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從客戶獲取到客戶關係深耕 零售銀行金融人才培訓待轉型

  • 發佈時間:2016-01-11 13:36:00  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  中新網1月11日電 “當前中國經濟發展進入新常態,金融業對經濟發展的貢獻度越來越高,金融服務實體經濟力度越來越強”金培盟發起人兼秘書長李豪遠9日表示,未來各地打造區域性金融服務中心和財富管理中心步伐越來越有力,這也意味著對金融人才的需求越來越迫切。

  “零售銀行在過去十年走過了跑馬圈地的十年,根據麥麥肯錫的研究,未來十年迎來革命性爆發的十年,我們在金融培訓這個行業裏空間是非常大的。” 交通銀行總行培訓發展中心人才發展資深顧問鬱曉冰在1月9日舉辦的“中國金融培訓發展協會(金培盟)成立儀式暨首屆年會”上説,跑馬圈地的十年就是客戶獲取的階段,零售銀行已經進入到客戶關係深耕的新十年。

  站在零售銀行發展的角度來看,鬱曉冰認為,專業人才至關重要,“以前不用講人才,銀行日子過得很好,但躺在地上都賺錢的時代已經過去了,現在是躺著都中槍,只有突破人才瓶頸才能贏得新發展前景。”

  目前人作為第一生産要素,如何發現人才,得到人才,使用人才,提升人才是關鍵。在鬱曉冰看來,金融培訓涉及的邏輯已經改變,包括戰略願景,商業模式、組織能力,人才規劃,再到具體的實施,邏輯已經顛覆。“我們再也不能從傳統的思維去看銀行客戶,銀行越來越要求我給到的是一個整體解決方案。”(中新網金融頻道)

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