從客戶獲取到客戶關係深耕 零售銀行金融人才培訓待轉型
- 發佈時間：2016-01-11 13:36:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
中新網1月11日電 “當前中國經濟發展進入新常態，金融業對經濟發展的貢獻度越來越高，金融服務實體經濟力度越來越強”金培盟發起人兼秘書長李豪遠9日表示，未來各地打造區域性金融服務中心和財富管理中心步伐越來越有力，這也意味著對金融人才的需求越來越迫切。
“零售銀行在過去十年走過了跑馬圈地的十年，根據麥麥肯錫的研究，未來十年迎來革命性爆發的十年，我們在金融培訓這個行業裏空間是非常大的。” 交通銀行總行培訓發展中心人才發展資深顧問鬱曉冰在1月9日舉辦的“中國金融培訓發展協會(金培盟)成立儀式暨首屆年會”上説，跑馬圈地的十年就是客戶獲取的階段，零售銀行已經進入到客戶關係深耕的新十年。
站在零售銀行發展的角度來看，鬱曉冰認為，專業人才至關重要，“以前不用講人才，銀行日子過得很好，但躺在地上都賺錢的時代已經過去了，現在是躺著都中槍，只有突破人才瓶頸才能贏得新發展前景。”
目前人作為第一生産要素，如何發現人才，得到人才，使用人才，提升人才是關鍵。在鬱曉冰看來，金融培訓涉及的邏輯已經改變，包括戰略願景，商業模式、組織能力，人才規劃，再到具體的實施，邏輯已經顛覆。“我們再也不能從傳統的思維去看銀行客戶，銀行越來越要求我給到的是一個整體解決方案。”(中新網金融頻道)
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