卓越職場研究所日前發佈“2015年度大中華區最佳職場”名單，希爾頓全球、梅賽德斯-賓士金融服務（中國）有限公司、凱悅酒店集團以及康寶萊（中國）保健品有限公司（以下簡稱“康寶萊中國”）等國內外知名企業上榜。康寶萊中國區財務及行政副總裁殷銘與中國區人力資源高級總監李峰在接受記者專訪時表示，未來的最佳職場，是能為年輕一代提供平臺與機遇的職場，康寶萊中國將為青年一代打造最適於創業、最富於創新、最快樂的職場環境。

　　85後職員佔比34%創造自由的工作氛圍

　　康寶萊中國近日在企業內部進行了一次員工調研。調研圍繞年輕一代員工在公司培訓、跨城市學習交流、工作中最需要提升的部分、熱愛的工作氛圍、熱愛的培訓類型、工作特點、工作訴求等10個方面進行調研問卷。

　　康寶萊中國年輕一代的員工調研結果顯示，85後年輕人認為在工作中最需要提升的三個方面分別是：專業知識、表達能力與人際關係；最喜歡的工作氛圍是：自由創新、開心快樂、公平公正；最能引發積極性的培訓方面是：表達與溝通、心態與目標、戶外拓展類；在工作中最希望得到的是：發揮能力的空間、肯定與支援。

　　調研數據顯示，在康寶萊中國所有員工中，1985年後出生的員工佔比34.07%，其中30.54%已成為中層管理者，10%成為經理級管理者。調研結果還顯示，85後員工最熱愛的工作環境前三名分別是：自由創新、開心快樂與公平公正。

　　殷銘對此次調研結果表示：“年輕一代更具創新力，對新的商業變化有極高敏感度，我們做此次調研，就是希望未來能為這些年輕人提供更好的平臺，更多的機遇，能夠充分發揮年輕人的潛力，讓他們在康寶萊快樂工作。”

　　現在有越來越多的90後開始進入職場，80後已經成為職場中的中堅力量，這標誌著未來職場環境將和過去10年有很大的不同。如何讓年輕一代既感受到工作有自由創意發揮空間，同時又嚴格遵守企業各項規定成為康寶萊中國目前面臨的很重要的任務。

　　據殷銘介紹，康寶萊中國的管理人員已就這個問題進行了討論，“在我們看來，這種變化總是會來的，所以與其靜觀其變，不如提早做準備，因此我們中國區總裁Jerry Li提出的‘四化建設’其中一塊就是‘年輕化’。為此我們努力讓管理層傾聽年輕員工的反饋，併為他們量身打造包括‘驚喜銀行’等平臺，讓大家聊想法，談創意，讓創意發揮和公司規定相互融合。這兩者並不總是對立的。”

　　此外，康寶萊中國的人力部門還開通了“萊信”以及“康寶萊微職場”的微信公眾號，將年輕員工的反饋和創新嘗試的效益充分利用起來，努力讓他們培養工作成就感。

　　為避免員工身心超負荷影響身心健康，康寶萊專門設立家庭日等活動讓員工增加了解和互動。通過這種方式，不僅收穫了員工凝聚力，更令公司有能力及時了解到員工及其家庭遇到的困難，並給予幫助。比如以前康寶萊曾有員工做大手術，公司高管親自送員工進手術室的，整個公司上到總裁下到起所在團隊的員工，能在第一時間把關懷送給她本人和她的家人。

　　殷銘介紹説，這種人性化的關懷也不僅體現在困難發生的時期。在剛舉辦完的年會上，他們就瞞著一位遠離家鄉多年的優秀員工。將其父母悄悄送到年會現場，給他送上了一個大大的驚喜。而這種以人為本的感動在公司的各個角落無處不在。考慮到員工平時工作的壓力，公司也有一些福利和政策用於平衡員工工作和生活。比如他們每年都有家庭日的福利給到員工。員工可以邀上自己的家人和朋友來參加公司組織的活動，交流感情，同步公司也會贈送員工家屬一定金額的禮物，以表示對於家屬支援員工工作的感謝。另外，公司今年也試點了在家辦公的項目，既提供員工便捷的工作方式，又讓員工可以就近照顧自己的家庭。

　　殷銘告訴記者，康寶萊很早之前便意識到了網際網路時代與年輕一代的消費模式轉變，2011年，康寶萊大型線上訂購系統上線。雖然從傳統行銷訂購改變為充分利用網際網路媒體的過程對傳統企業帶來了挑戰，但在變革後的今天，康寶萊解決了傳統直銷行業的門店提貨難、庫存危機等難題。殷銘説：“我們不僅僅在為年輕一代的員工提供快樂的工作環境，也不斷隨著網際網路商業時代做出傳統企業的改變，更好地服務好年輕一代消費者的需求。根據最近上線的微信支付來看，開通微信支付後3個月，微信支付已經佔到總支付渠道的30%，我們為年輕人接受新鮮事物的速度感到驚訝，也深知，我們需要為年輕人做更多的改變。”

　　讓工作儘量不影響生活

　　作為在人力資源行業從業超過20年的專業人士，李峰對此次康寶萊中國獲得“最佳職場”獎項與年青一代的調研數據結果顯得比較從容。他認為，康寶萊一直希望營造一種健康積極的工作方式，這個獎項與調查結果是對這種文化的肯定。

　　李峰表示，人性化是康寶萊企業文化和人事管理中的一個亮點。基於直銷行業的特性，公司有許多一線員工需要深入社區，接觸服務提供商，甚至是遠離家鄉，開拓市場。這些員工是非常辛苦的，如何為這些員工制訂相應的人才激勵和保留的制度是康寶萊中國一直在努力的地方。目前，他們在工作時間、節假日關懷、團隊建設上下了不少功夫，希望員工能夠在一個人性化的、溫暖的環境中工作。

　　據李峰介紹，雖然康寶萊不是一家網際網路企業，但同樣甚至更加關注創新人才的培養。他們在全國各地的分公司裏設置了“驚喜官”的角色，這些員工的職責就是從工作內外去做創新的嘗試，而這些創新的成果會被統一收集整合，收效良好地還能在更大範圍內推廣。

　　李峰稱，一直以來，人們都希望工作與生活能有一種平衡，兩者互不影響，但是在經過多年的職場生涯過後，更好的方式是工作與生活結合，但工作儘量不影響生活。他説：“工作是生活的一部分，職業化的職場員工，或多或少會在生活中想到工作。因此，我們更加倡導健康與積極的生活與工作方式，而不是簡單地告訴他們要平衡兩者。”

　　雖然近年來優秀的網際網路企業層出不窮，但康寶萊仍然是最佳職場的獲得者，李峰認為最重要的是，在過去十年中，在康寶萊中國的業績不斷提高的同時，全公司從管理層到所有員工都在積極營造一個卓越的職場環境。管理人員努力為員工的職業發展創造機會和條件，不斷把公司的關懷帶給員工和他們的家人們，並且打通了全公司自上至下的溝通渠道。“與此同時，我們的員工在GPTW（最佳僱主研究所）行動小組中扮演了至關重要的角色，在過去兩年中，這些小組將大家的意見和建議及時帶給管理層，為營造一個大家的最佳職場不懈努力著。”

　　將慈善融入企業文化

　　康寶萊公司是一家擁有35年營養與體重管理專業經驗的健康公司。目前康寶萊在全世界91個國家和地區建立了銷售中心，擁有超過300萬獨立的服務提供商隊伍。2015年康寶萊（中國）保健品有限公司成立十週年。

　　作為一家健康企業，康寶萊一直奉行“80%營養+20%運動=真正健康”的理念，並身體力行地將該理念傳播給更多人，而康寶萊的員工們正是其中代表。

　　殷銘表示，康寶萊是一家有擔當的公司，這種責任感不僅是針對其服務提供商、産品使用者和員工的，對於整個社會，康寶萊也要承擔起自己的社會責任。這就是多年以來堅持推廣“天使聽見愛”慈善項目的原因。針對自己員工，康寶萊還推廣了包括“樂跑樂捐”在內的一些慈善公益項目。從員工的參與度和直接反饋看來，這樣的項目不僅僅把公司的責任感傳遞到了員工個人上，更把公司的以人為本的文化落到了實處，通過員工間的互動傳播積極的正能量。

　　據介紹，康寶萊在全國推行5公里跑，以帶動更多人參與運動。事實上，這一系列的活動已經遍佈全國數十個城市，自2013年起至今，已經吸引了數以萬計的參與者。而康寶萊的員工們也是其中的一分子。李峰介紹，公司為員工進行健康鍛鍊創造了諸多渠道，除5公里跑，員工運動會外，公司還安排員工進行越野徒步等多項“不一樣的運動方式”，為的就是讓員工深入了解和貼合公司運動健康理念。

　　除此之外，康寶萊還擁有許多慈善項目。康寶萊公司推行的康寶萊家庭基金會已經在全球50個國家成立超過90戶康寶萊之家，每天幫助世界上超過12萬名兒童。而在中國，康寶萊成立天使聽見愛項目，自2009年該項目成立以來，康寶萊共投入3600萬人民幣，捐助105名聽障患兒完成人工耳蝸植入手術並恢復聽力。