有生於無與精準行銷
- 發佈時間：2016-01-08 03:59:57 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
不知道有沒有人跟筆者一樣有過這樣的經歷：打開微信朋友圈，看到某個人的分享，讀了一遍不得其解，又掃了一眼他（她）的頭像，發現自己不光看不懂這人想説什麼，連這人是誰，在哪認識的，為什麼會互相加微信，都想不起來了……
在類似微信的社交平臺上，最方便是“看臉”：頭像、自拍照、生活照……但看多了，也容易臉盲。如果你不是過目不忘的話。平臺上的內容，也不那麼“對味”，有人説朋友圈裏的內容一半純是轉發，一半純是個人情感宣泄。這話雖説得有些極端，但卻説出了一個事實——互動不那麼高效。
為什麼會這樣？因為緣分不一定能通向共鳴。在搭訕、寒暄的新鮮感過後，尋不到深入聊下去的話題，也越來越缺乏傾聽的熱情。
社交平臺無疑也注意到了這個問題。最新版本的微信不僅允許用戶在備註裏對好友加標簽，還可以添加詳細描述。
不能不説，這是一種嘗試。但是，人過於豐富和多面，不像商品，能用多重標簽來框定。如果單用標簽不能給一個人精確的描述，那麼找到“同類”、産生共鳴依然會是痛點。
在找到同類之前，肯定會有“沉默的大多數”現象。很多人不願意開口説話，或者不習慣率先發言，或者不能充分信任發言的環境。突破口可能在“不沉默的少數”人，也就是傳播學中所謂“意見領袖”，人們常説的“達人”身上。
達人在某些方面比較擅長，而且從來不羞赧于表達，比如有些人遍嘗天下牛丸，説起牛丸的滋味頭頭是道；有些人是鋼筆的骨灰級用戶，喜歡給人談論各色名筆的細微差別……
達人打破了沉默，同類的人會慢慢通過傾聽而聚攏，網際網路幫助少數人找到少數人，某種形式的信任由此建立，高效的交流溝通慢慢增加。在這個過程中，達人展示了自己所能提供的價值，達人的粉絲們則展示了自己的需求，尤其是通過網際網路容易實現的需求，這往往是單靠標簽堆疊難以厘清的。而且，粉絲也可能在交流中慢慢發現自己“達”的一面，從沉默的多數轉化為達人。
老子説，天下萬物生於有，有生於無。從某種意義上來説，社交平臺似乎正實現著這樣的轉化過程。而在這個過程之中，在讓尋求共鳴的個體找到彼此之前，一個龐大的社交平臺也許需要很多達人，形成若干能夠建立內部信任的小圈子，孵化出更多的達人，從而更加精確地描繪出更多人的需求，互動才會更加高效。在所有這些圈子形成之後，價值也才能更好地與之匹配，隨後的商業行銷才會更加精準和高效。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
