唯品會涉銷售假冒茅臺酒 中消協向其發勸諭函
- 發佈時間：2016-01-06 07:14:00 來源：北京青年報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 王薇）近日，唯品會（中國）有限公司（以下簡稱唯品會）涉嫌銷售假冒茅臺酒事件在社會上不斷發酵，在廣大消費者中造成惡劣影響。昨天傍晚，中消協公開向唯品會發出勸諭函。這也是《消協組織消費維權約談經營者辦法（試行）》實施後，中消協發出的首份公開勸諭函。
中消協表示，去年12月31日，唯品會發佈公開聲明，公佈了解決方案。但中消協認為該方案仍存在如下問題。第一，按照《中華人民共和國消費者權益保護法》有關規定，品質問題涉及損害消費者人身健康權，經營者應承擔嚴格的法定義務。唯品會有限承認有非茅臺集團原廠原裝商品，但是回避産品的品質問題，在未經全面檢測的情況下強調所售酒“無毒無害”，仍未解除消費者對此問題的擔心。有關所售假茅臺酒是否存在品質問題，應經全面客觀公正檢測，並公示結果。
第二，唯品會不公佈涉案供應商具體資訊，導致其他商家和消費者不能實現知情權，存在消費者經由其他途徑購買到涉案供應商提供的假冒商品的可能性。
第三，目前，唯品會沒有列出同一專場內此供應商提供的其他商品，消費者有理由擔心其他商品是否存在類似“假茅臺”的問題。為此，唯品會應主動向有關部門提供相關情況，協助徹查産品品質，並向社會公佈，以便消費者有效行使求償權。
中消協公開勸諭唯品會，真誠面對和回應消費者訴求，充分正視以上問題，自覺接受社會監督，依法保護廣大消費者合法權益。對於有關問題，中國消費者協會將繼續關注。
據了解，去年12月8日，唯品會發起“知名白酒特惠專場”活動。此後，有網友發帖表示，在唯品會買到的茅臺酒是假酒，還發佈了所購酒與正品茅臺酒的詳細對比圖。唯品會于去年12月31日正式回應，確認部分消費者在平臺購買到假茅臺。唯品會表示，公司已經停止與該供應商合作，並已主動向警方報案，涉嫌人員已被刑拘。唯品會對已退回的商品進行封存並移交有關部門進行調查和鑒定，並先行墊付商品價值十倍的賠償。
