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家電顧問將化身“挑禮師”

  • 發佈時間:2015-12-31 01:29:33  來源:金陵晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □金陵晚報記者 傅周艷

  為了爭奪年末市場,各大商家也是鉚足了勁搶佔“跨年”檔期。記者獲悉,五星電器就斥資6億打造年終大促,搶佔新春家電市場十分明顯。

  爭奪元旦中高端市場

  回顧一年的家電行業,不管是電商還是線下實體零售,銷售成績都很平,而在業內人士的眼中,2016年的家電市場上,中高端産品依舊會延續2015年的優勢,成為市場消費的主流。

  “從今年的盤點來看,無論是在空調還是彩電,或是小家電等産品,大眾熟知的品牌尤其是國內知名一線品牌的爆款機型,在大促期間都呈現出供不應求之勢。除了消費者比較青睞外,還與五星電器一貫的‘低價政策’分不開。”五星電器相關負責人表示。

  以低價優質産品打前陣,優質服務保證售後無憂,這兩點也成為五星一年銷售遙遙領先的最有力“護翼”。而作為新年首發大促,五星電器6億資源搶佔市場,從産品挑選到門店導購人員配置,再到售後安裝的及時送達,將全程保證顧客的最便捷購買體驗。

  五星電器新街口家電顧問李健也對“跨年大促”期間的熱點進行了預測。“從去年的消費數據及今年前來諮詢的消費者需求看來,選購産品還是主要集中在3C和小家電。例如送給愛人的多半是手機、平板之類的,主要集中在蘋果、三星、華為等品牌,而購買給父母的禮物則以廚房小家電為主,像豆漿機、榨汁機、多功能電飯煲、電蒸鍋等。”

  主攻爆款、以舊換新

  據介紹,在今年的活動中,五星主攻爆款單品,並高調宣稱歡迎消費者到店比價。

  “在跨年活動中,不僅有直降300元的活動,也會有多種好玩的促銷方式,比如説街頭二維碼掃一掃,就可獲得30元無敵券抵用成交價或者精美臺曆一份。”而據介紹,跨年大促中,五星將主攻爆款單品——例如iPhone6s(16G)僅售4688元、iPhone6(16G)跌至3999元、華為mate864G全網通推出內部價3699元還送禮包……

  低價狠招之外,五星電器更是掐準市場“缺口”,在換新高潮來臨之際,推出舊手機折現抵新機的活動。“不管是什麼牌子的手機,也不管手機新舊如何,均可到門店參與折現抵用活動,比如説蘋果6S最高的抵用金額可以達到3500元。”相關人士表示,為了保護顧客的隱私,五星與專業拆解公司合作,舊手機回收便以專業的操作流程處理,保證不會再流向市場,做到安全與環保並舉。

  家電顧問提供“私人定制”

  根據不同的購物喜好推出個性化産品,“私人定制”成為現今備受顧客熱捧的行銷模式。而針對選取禮品這一盲區,五星電器另辟蹊徑推出禮品策劃服務,讓廣大用戶再也不用絞盡腦汁耗時耗力的挑選各種商品。

  家電顧問將在跨年大促中化身“挑禮師”。五星方面透露,就消費者購買調研結果來看,雖説一部分消費者都是提前目的性的購物,但還是有大部分的顧客事先沒有計劃,喜歡先到商場轉轉再選擇。“很多人表示尤其是節日送禮,根本就是一個費力的事情,面對琳瑯滿目的商品無從下手。在這樣的情況下,五星電器禮品策劃服務應運而生,主要職能在於根據顧客提供的需求(包括對方喜好、年齡段等)以及預算範圍,為顧客專業的推出最適合的産品,不管送給父母、愛人、還是朋友。”

  元旦套購家電還有免息分期

  在家電連鎖競爭日益激烈的今天,隨身不帶現金,一張卡解決購物付款問題,成為很多市民的購物習慣。而體現在家電賣場,“免息分期買家電”,這已成為眾家電連鎖的共識。不用掏一分錢現金,用一張信用卡就能把液晶彩電、空調等大件家電“刷”走,這筆款可在半年之內還,還不掏一分錢利息。

  記者了解到,五星電器在元旦期間推出免息分期服務,2015年12月28日至2016年1月3日,在南京五星指定門店購物滿500元刷廣發信用卡分期付款,可享6期或12期0首付、利息以及手續費,從消費模式上極大地提升了消費者的便捷體驗。

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