恒豐銀行成都分行試點“互動式透明密碼鍵盤業務”
- 發佈時間：2015-12-30 08:34:33 來源：成都晚報 責任編輯：羅伯特
12月16日，“互動式透明密碼鍵盤業務”在恒豐銀行成都分行上線試點推廣，成為恒豐銀行行內首家試點“互動式透明密碼鍵盤業務”的機構。
“互動式透明密碼鍵盤業務”主要針對客戶在銀行櫃檯辦理業務時，實現櫃員操作與客戶間的圖像和文字交流。簡單地説，就是把櫃員系統中辦理業務的相關資訊，實時傳送至互動式透明密碼鍵盤上，客戶可再次根據交易密碼鍵盤螢幕上顯示的業務資訊，進行確認操作，確保客戶辦理業務意願的真實性、有效性。恒豐銀行成都分行相關人士表示，“互動式透明密碼鍵盤業務”的上線運作能有效防範櫃面操作風險，提高客戶在交易過程中的知情權和監督權，減少和避免銀行櫃面糾紛和投訴，更好地保護金融消費者權益。近年來，成都分行一直不斷加強案件防控工作，積極探索，創新改革，風險防範能力顯著提高。本版采寫 劉暢
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