螞蟻金服首度披露保險戰略 個人保險自助理賠程度有望提升
- 發佈時間：2015-12-29 16:26:42 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
昨日羊城晚報記者從螞蟻金服獲悉，在其網際網路金融上崛起的保險板塊，將成為一個保險服務平臺，而非一家單純的保險公司，通過提供場景、數據、運營、技術四大服務進軍網際網路保險。這是副總裁、保險事業部總經理尹銘首度向外披露其保險業務規劃。
2015年，螞蟻金服啟動了“網際網路推進器”計劃，旨在助力金融機構向新金融轉型。基於此，尹銘表示，螞蟻金服旗下的保險平臺，向保險公司提供場景、數據、運營和技術四大服務。首先，螞蟻金服將在網際網路生態中，挖掘契合保險的場景及關聯價值。保險+網際網路場景，除了能夠誕生大量新險種，往往還能衍生出不菲的關聯價值。其次用數據來支援到保險公司的核保、定價、理賠、反欺詐等等，對用戶綜合性和動態化的跟蹤分析能力，彌補了保險公司的數據短板。此外，基於對用戶體驗的理解，提供包括流量入口設置、顯性化展示、自助理賠通道打造等在內的保險運營服務，通過移動互聯網和生物識別等技術，未來個人保險自助理賠程度有望大幅度提升。
國內保險行業的發展較發達國家差距較大，在歐美發達國家，保險密度（即每人平均保費）一般在3000美元以上，而我國2014年的保險密度僅為235美元，相差數十倍。要縮短差距，網際網路的技術手段能否被廣泛運用被業內視為關鍵點。螞蟻金服方面表示，其自身定位並非保險公司，而是支援保險公司提高服務用戶能力的網際網路平臺，共同促進保險成為真正的國民服務。(記者 程行歡)
