阿裏等4家電商與質檢合作平臺提供消費者查詢入口
- 發佈時間:2015-12-29 13:20:00 來源:人民網 責任編輯:羅伯特
人民網北京12月29日電 (邢鄭) 28日下午,國家質檢總局執法督查司與阿里巴巴、京東、蘇寧、一號店4家大型電商平臺在質檢總局舉行合作簽約儀式,約定雙方共同推進企業産品品質承諾工作,協作發佈對企業産品品質承諾履行情況檢查結果資訊。國家質檢總局副局長陳鋼參加會議並表示,此次合作決定在電商平臺設置消費者查詢入口,由質檢總局執法司資訊化平臺向電商平臺推送有關品質承諾企業名單、承諾內容、檢查情況等資訊,消費者可以在消費過程中方便查詢承諾企業的有關資訊,有效地維護合法權益。
陳鋼表示,根據《國務院關於推進國內貿易流通現代化建設法治化營商環境的意見》關於推行企業産品品質承諾制度的要求,質檢總局執法督查司開展了系列企業産品品質承諾工作。在2014年啟動凈水器品質承諾的基礎上,2015年11月,又把品質承諾的範圍擴大到家電、童裝、洗滌用品3個行業、56種具體産品,並將這項活動擴展到與電商平臺企業聯合推進。此次質檢總局執法司與4家電商平臺簽約合作,決定在電商平臺設置消費者查詢入口,由質檢總局執法司資訊化平臺向電商平臺推送有關品質承諾企業名單、承諾內容、檢查情況等資訊。消費者在電商平臺消費過程中可以方便查詢承諾企業有關資訊,充分行使“知情權、監督權、參與權和表達權”,有效地維護合法權益。
1號店CEO王路告訴人民財經,1號店與質檢總局12365系統“産品品質承諾企業執法檢查結果公開查詢平臺”實現資訊化平臺聯網對接後,消費者只需登錄1號店就可查詢品質承諾企業資訊、承諾産品資訊、承諾的標準和品質指標資訊、執法檢查結果資訊等情況,有利於維護消費合法權益,並推動企業落實産品品質主體責任,從而促進電商平臺的健康發展,用戶體驗也將再次提升,品質更有保障。
據了解,質檢總局在2014年啟動凈水器品質承諾的基礎上,2015年11月開始,在家電、童裝、洗滌用品三個行業全面推進企業産品品質承諾工作。這項工作主要包括三項內容:一是企業自願承諾執行更加嚴格的品質標準。例如,在凈水器品質承諾工作中,相關標準規定對鉛的凈化率不低於90%,但是很多企業承諾了高於90%的凈化率,有的甚至高達99%。二是質檢部門對企業履行品質承諾的情況開展檢查。三是質檢總局統一開發資訊化平臺,將品質承諾企業名單及其承諾的品質標準和各地質監部門檢查企業履行承諾的結果資訊向消費者公開,接受消費者查詢。
根據質檢總局提供的數據顯示,截止到2015年12月15日,全國已有16689家企業作出了標準自我聲明,共公開標準49884項,涵蓋83649種産品,全國18個省份已全面開展了標準自我聲明的整體試點工作。
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