最大限度做好客戶延伸服務 農行四川省分行營業部加快推進渠道建設
- 發佈時間:2015-12-24 06:34:07 來源:四川日報 責任編輯:羅伯特
今年以來,中國農業銀行四川省分行營業部積極把握網際網路金融、財富管理、智慧化發展機遇,以強規劃、抓建設、促轉型、增效益為工作主線,制定出臺關於全面推進自助網點-金融便利店和鄉鎮金融服務模式兩大實施意見,最大限度做好對客戶的延伸服務,實施低效人工網點“瘦身”工程,加快推進網點結構調整,最大限度激發網點潛能、産能和效能。
該部對總行“名單制”低效網點逐一制定瘦身方案,建立瘦身網點進展情況按週報送機制,定時通報低效網點瘦身工作最新進展。同時,對遷址網點合理實施自助網點-金融便利店補位原則,最大限度做好客戶的延伸服務工作。在金融空白區域則實施自助網點-金融便利店培育原則,對金融資源富集鄉鎮及常住人口過萬、金融需求相對旺盛的新農村社區進行“名單制”管理。
該部還加大業務創新,先後推出社區金融、夜間金融、鄉鎮金融、汽車金融4種服務模式,全方位整合渠道資源,實現線上線下渠道的融合與交互。在此基礎上,積極構建“銀行+政府+企業+農戶”、“銀行+協會+會員+農戶(商戶)”、“銀行+合作社+農戶”、“銀行+龍頭企業+基地+農戶”、“銀行+擔保公司+農戶(商戶)”等模式,實行金融支農服務批量化。
(李紅艷 張靜)
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