交行四川省分行聚焦兩大核心 著力打造“第二交行”
- 發佈時間：2015-12-16 05:29:48 來源：成都晚報 責任編輯：羅伯特
交行四川省分行立足打造“第二交行”，重點聚焦“商戶金融、移動金融”兩大核心，圍繞兩大客戶群、兩個體系、五項指標全力推動電子銀行業務發展邁上新的臺階。
首先，著力在商戶金融上做出規模，做出品牌。立足擴大交易型零售客戶群，整合隊伍，做好交易型客戶的行銷拓展、維護保障與品質提升工作。充分利用短信推送、微信平臺等省分行平臺，以及支行微信群、市場客戶活動等，上下點面結合，形成立體式行銷攻勢，拓展提升商戶群體；同時，將外包團隊通過雙向選擇匹配到每個分支行，在拓展新戶的同時，著力維護提升存量客戶，做大低成本核心負債規模貢獻。
其次，聚焦手機銀行客戶群，做精移動金融。落實手機銀行動戶數和手機銀行新增客戶數的市場行銷，堅持落實“開戶開網銀、開戶開手機銀行”的行銷理念，夯實客戶群體，實現移動金融的快速發展。通過與商戶合作，建立移動金融品牌，切入移動消費市場，實現線上、線下整體行銷，提升客戶體驗，培養客戶的手機銀行使用習慣，提高客戶忠誠度，進一步拓展移動領域客戶規模。
此外，積極創新推廣，努力打造“第二交行”。積極創新特色業務，立足地方客戶群體特點及分行實際，開發符合自身的特色産品及功能，及時推廣，並在應用中不斷完善；行銷推廣好總行商戶老闆專用APP、好生意系統等新産品、新應用，滿足客戶綜合化服務需求。劉暢
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