近年來，常熟旅遊業按照“旅遊活市”戰略和建設“中國休閒名城、旅遊度假基地”以及走旅遊國際化的目標定位，確立了“走進經典沙家浜，感受山水常熟城”的旅遊發展主題，全力打造“江南福地，常來常熟”的城市旅遊品牌，不斷拓展壯大旅遊市場，産業體系基本健全，産業規模不斷擴大，旅遊業呈現出又好又快的發展態勢。

　　政府推動

　　一是完善組織保障機制：組建了高規格的領導機制——市旅遊委員會，在2010年政府機構改革中，市旅遊局由政府直屬機構提升為政府組成部門，職能得到進一步強化。同時還先後成立了虞山尚湖旅遊度假區管委會和沙家浜旅遊度假區管委會，通過旅遊度假區模式整合資源、集中管理。

　　二是加強政策扶持引導：出臺了《關於全面推進“旅遊活市”大力發展旅遊産業的若干意見》，制定了旅行社地接、高星級飯店開拓經營、項目建設、A級景區服務品質、旅遊企業提檔升級、宣傳促銷和品牌導遊講解員評選等多方面優惠政策和激勵機制。2014年根據經營情況，對全市賓館飯店、旅行社、A級景區、導遊講解員等進行了獎勵 225.1萬元。

　　？項目拉動

　　旅遊項目是推動旅遊産業發展的重要載體，在旅遊項目建設過程中，我們堅持高起點規劃、高水準建設、高集聚佈局，多元化籌資。高標準修編了《常熟市旅遊發展總體規劃》和《常熟市“十二五”旅遊發展規劃》，對全市旅遊發展空間進行合理佈局和科學定位。在科學規劃的引領下，大力推進項目開發和建設。“十二五”期間，常熟市每年投入的旅遊項目建設資金不少於10億元，2014年常熟市列入蘇州市重點考核旅遊項目共有8個，總投資40.17億元，形成了功能完善的沙家浜紅色遊、虞山尚湖生態遊、蔣巷鄉村遊、古城文化遊、商城購物遊、長江遊輪遊等特色旅遊産品，並建成沙家浜國際溫泉度假中心、實景劇演出、服裝城文化演藝中心、三峰休閒農家片區等一批旅遊新業態項目載體，使常熟旅遊的休閒度假功能更趨完善。

　　？宣傳促動

　　始終將旅遊形象和城市形象捆綁進行整體宣傳促銷，突出“走進經典沙家浜，感受山水常熟城”的旅遊主題，全力打造“江南福地、常來常熟”的城市品牌。

　　一是對外宣傳抓推介。按照“立足華東、面向全國、兼顧境外”的市場拓展思路，每年三月和八月都會由市四套班子分管領導帶隊主動出擊，全力開拓境內外市場。特別是市委、市政府主要領導也親自抓旅遊促銷，樂當城市形象大使，先後帶隊前往台灣、香港舉辦常熟旅遊推介會，進一步提升了常熟旅遊在港臺的知名度和影響力。

　　二是借助熱點抓行銷。圍繞世博，通過組織世博常熟主題周、世博常熟體驗之旅等形式多樣的活動，主動接軌上海，擴大常熟旅遊的世博效應。以京滬高鐵正式開通運作為契機，赴濟南、天津、北京等沿線城市舉行推介會，舉辦高鐵城市旅遊聯盟江南論壇，主動迎接“高鐵旅遊”時代的到來。抓住“一帶一路”和長江旅遊發展機遇，組建“中國長江經濟帶遊輪城市旅遊合作聯盟”，整合長江沿線相關旅遊資源，通過舉辦長江遊輪産品（常熟）推介會等，初步形成了長江旅遊的雛形。

　　三是整體推廣抓品牌。由市委、市政府統一策劃，每年投入3000萬元在央視整體推出城市形象廣告。與此同時，通過每年舉辦沙家浜旅遊節、江南文化節等各類旅遊節慶來推動城市的“大行銷”。成立常熟旅遊上海辦事處，積極整合全市主要景區資源，在上海、南京、杭州和周邊等長三角城市的公交和社區進行了常熟整體旅遊形象和産品線路的宣傳。

　　四是區域合作抓共贏。加強與上海、蘇州、無錫等周邊城市在旅遊産品開發、線路組合、市場行銷等方面的合作，擴大常熟旅遊友城卡發行範圍，在長三角11個城市設立現場辦理點，同時面向全國其他城市居民開闢攜程、驢媽媽、同程網、淘寶網等網路辦理點，放大常熟旅遊的“輻射效應”和“同城效應”。

　　？品質提升

　　一是成功創建國家5A級景區。為進一步打造精品景區，提升常熟旅遊品牌知名度和美譽度，2011年3月份啟動了沙家浜虞山尚湖聯合創建國家5A級景區工作，圍繞創建標準，對旅遊交通、景區環境、旅遊服務、安全衛生、綜合管理等8個重點環節加以整改和提升，經過蘇州市、江蘇省和國家旅遊局三級驗收，2013年4月11日國家旅遊局正式批准沙家浜·虞山尚湖旅遊區為國家5A級旅遊景區，標誌著常熟市核心景區邁入國內景區第一方陣，使常熟旅遊擁有了一塊加快國際化、增強競爭力的“金字招牌”，增強了常熟的城市整體形象和旅遊品牌優勢，也為常熟旅遊加快轉型升級和建設區域性旅遊目的地城市奠定了堅實的基礎。

　　二是指導省市級旅遊度假區加快建設、發展。指導沙家浜、虞山尚湖兩大旅遊度假區建立健全管理機構，完善規劃約束，加快招商引資和重大項目建設進度，2012年8月，經江蘇省政府批准，沙家浜旅遊度假區成功升格為省級旅遊度假區； 2014年12月，虞山尚湖旅遊度假區升格為省級旅遊度假區。

　　産業融合

　　《國務院關於加快發展旅遊業的意見》中明確提出了要“大力推進旅遊與文化、體育、農業、工業、林業、商業、水利、地質、海洋、環保、氣象等相關産業和行業的融合發展”。用融合發展的觀點來統領各個産業的發展、協調各個産業的關係。常熟市在旅遊業發展過程中，積極貫徹《意見》中有關“産業融合發展”的精神，用統籌協調的方法，站在經濟社會發展的全局來思考旅遊業與相關産業的融合發展，認真仔細地研究和尋找旅遊業與相關産業的交叉點；科學合理地確定旅遊業與相關産業的融合點；大力推進旅遊與文化、生態、商貿、工農業和城市建設的高度融合。

　　一是堅持旅遊與文化融合，豐富旅遊內涵。二是堅持旅遊與生態融合，夯實旅遊基礎。三是堅持旅遊與商貿融合，放大旅遊效應。四是堅持旅遊與工農業融合，增添旅遊特色。五是堅持旅遊與城市建設融合，提升旅遊品位。六是堅持旅遊與廉政文化融合，拓展旅遊功能。

　　常熟市旅遊局黨委書記、局長唐曉在採訪中表示，常熟旅遊始終堅持“以人為本，以客為尊”的理念，以“主客共用”為目標，全力打造本地居民與外來遊客“互融共通”的旅遊環境，真正實現“旅遊讓生活更美好，旅遊讓百姓更幸福”的美好願景。