星巴克實現線上和門店無縫對接
- 發佈時間：2015-12-14 22:31:05 來源：國際商報 責任編輯：羅伯特
本報訊近日，星巴克天貓官方旗艦店開業。通過星巴克獨具特色的心意産品，星巴克天貓官方旗艦店將實現線上和門店體驗的無縫對接，成為“網際網路+咖啡”的心意傳遞平臺。“在星巴克，我們不斷尋求新的方法和平臺，希望通過一杯醇香美味的咖啡連接彼此，傳遞美好情感。”星巴克中國區總裁王靜瑛表示，“星巴克天貓官方旗艦店是一家特別的星巴克店，是一個傳遞情感和心意的獨特平臺。在這裡，我們希望為顧客創造更多表情達意的機會，分享愉快、愛和感恩，激活正能量。”
作為星巴克“第三空間”的數字化延伸，星巴克天貓官方旗艦店將更專注於人與人的情感傳遞，努力探索網際網路時代更富有創意的交流模式。無論是生日的祝福、節日的感恩，還是正能量的鼓勵，這些獨具星巴克特色的心意産品將讓顧客的每一份心意承載都量心訂制而又別出心裁，讓每一次心意的傳遞都輕鬆快捷，並充滿樂趣。
隨著顧客消費習慣日新月異的變化，星巴克不斷尋求新的方法和平臺，在門店之外建立星巴克與顧客之間、顧客與顧客之間的情感連接。此前，通過APP、微網志、微信等數字化應用平臺，星巴已經成功將“獨特的星巴克體驗”從門店延伸到了移動端，而此次星巴克天貓官方旗艦店的正式開業無疑將讓顧客有更多的機會傳遞祝福，為他們表情達意，帶來更貼心獨特的星巴克體驗。未來，星巴克將繼續與時俱進，尋求各種新的方式和平臺，為顧客間的情感連接帶來更多創新和驚喜。
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