網售品牌洗衣機藏品質陷阱
- 發佈時間:2015-12-09 09:44:00 來源:杭州日報 責任編輯:羅伯特
今年9-10月,浙江省消保委在京東、天貓、浙江國美、浙江匯德隆採購了11批次的波輪洗衣機,其中線上7批次,線下4批次,涵蓋了市場上的主流品牌。並委託浙江省檢驗檢疫科學技術研究院對洗衣機能效進行比較試驗。
昨天比較試驗的結果出來了。報告顯示,11批次波輪洗衣機中,符合國家標準8批次,不符合3批次,不符合率達27.3%,康佳、TCL、三洋上榜。值得一提的是,不符合國家標準的3批次産品均採購自線上。
網上銷售的TCL、康佳、三洋不符國家標準
買洗衣機,很多人關心洗得幹不乾淨,專業的説法是“洗凈比”。昨天,在省檢驗檢疫科學技術研究院洗衣機檢測實驗室內,工作人員演示了洗衣機洗凈比的對比試驗。工作人員在測試的實驗布上縫上標準炭黑污染布,在標準程式的情況下,洗完之後利用儀器測試污染布的反射率,以檢測洗滌性能。其實就是模擬用戶洗臟衣服的過程。
除了洗凈比,洗衣機的耗電量、用水量和漂洗性能是體現産品能效標示等級的主要指標,因此作為本次比較試驗的檢測項目。耗電量指的是洗衣機每洗1公斤幹衣所耗費的電量,考核的是洗衣機的節能水準;用水量考核的是洗衣機的節水水準;漂洗性能則是指洗衣程式完成後,殘留在被洗滌衣物上的洗滌劑殘留物的相對濃度,考核的是洗衣機去除洗滌劑的能力,防止洗滌劑殘留物對人體皮膚造成損傷。
結果顯示,康佳、TCL的兩款波輪洗衣機在耗電量、洗凈比和漂洗性能三項指標上不符合國家標準,三洋的一款産品則在用水量和漂洗性能上不符合。
值得一提的是,不符合的3批次産品皆採購自線上。從蘇寧易購、國美等家電賣場了解到,這三款産品在實體店並沒有銷售。
類似款式線上線下價差超千元
網購家電你真的賺到了嗎?
經常網購的人對“網路定制款”“線上專供款”肯定不陌生,一些看起來外觀和功能一模一樣的電器,線上與線下價格能差上千元,對此不少消費者質疑:線上商品品質較差,可能是廠商設計的減配版。
這個情況真的存在嗎?記者向杭州多家家電賣場的相關負責人求證,均給出了肯定的答案。有業內人士表示,網路資訊透明,價格戰激烈,個別商家或廠家會對部分商品減配,同款不同型號進行銷售,用低價拉攏消費者。
一些廠商則回應,網路定制款家電大多會優先突出某些功能,而將那些不常用的功能略去,並不是品質的差別,主要是功能凸顯。“此前天貓電器就推出過定制家電的專場。簡單説,就是把使用率高的功能保留,把一些看似高大上、卻不大用得著的功能砍掉,價錢也就自然而然降下來了。”某家電品牌商表示。
然而,相關部門多次對比試驗結果表明,並不是所有的家電廠商都是這樣。部分商家線上上線下銷售同樣品牌相同款式的商品,然而在細節甚至功能上卻大出紕漏。去年,上海市消保委開展電烤箱對比試驗,結果顯示實體店採購的商品不合格率為30%,而線上商品的不合格率高達70%。(王瀟瀟)