物業服務業標準工作步入正軌
- 發佈時間:2015-12-04 09:14:00 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
本報訊 (記者傅江平)近日,全國物業服務標準化技術委員會在深圳成立,標誌著我國物業服務業標準相關工作步入規範有序的發展正軌,有利於全面提升物業服務行業的服務水準,有利於我國物業服務業標準與國際接軌,對我國物業服務業的發展和繁榮有著十分重要的意義。
發展現代服務業已成為經濟發展新的增長點,作為現代物業服務的重要組成部分,物業服務業在促進經濟持續健康發展和社會和諧穩定方面起到積極作用,得到了各方面關注。但目前從整體來看,全國物業服務業水準參差不齊,服務內容和品質與服務對象的需求還存在著一定差距。以標準手段提升管理水準、提高服務品質和引導行業健康發展,是物業服務業現階段的迫切需要和必然選擇。
全國物業服務標準化技術委員會(SAC/TC560)主要負責物業服務領域國家標準制修訂工作,秘書處由中航物業管理有限公司承擔。第一屆全國物業服務標準化技術委員會由41名委員組成,委員來自高等院校、科研院所、物業行業協會、物業服務業企業等單位的專家和技術骨幹,所屬單位基本涵蓋了全國東、西、南、北、中各區域,具有廣泛的代表性。
承擔全國物業服務業標委會秘書處工作的中航物業管理有限公司,連續多年在全國物業管理行業排名前列,具有較好的標準工作基礎,承擔了國家物業服務標準化試點工作任務,同時也是廣東省物業服務標準化技術委員會(GD/TC56)秘書處單位,先後主導制定了4項廣東省物業標準,主導制定《物業清潔服務基本要求》等國家標準。全國物業服務標準化技術委員會秘書處由深圳企業擔任,這是對深圳物業服務理念、整體服務水準及標準基礎在全國領先地位的肯定,勢必會推動深圳現代服務業標準工作再上新臺階。
深圳是國內最早引入物業管理的城市,也是我國內地物業管理的發源地。一直以來,深圳在物業服務領域大膽探索、先行先試,創造了多個全國第一。目前,該市的物業管理實現了持續平穩、快速發展,截至2014年末,深圳全市的物業服務企業數量達1870家,一級資質129家,全市物業服務企業在管物業管理總建築面積11.7億平方米,總營業收入405億元,物業管理從業人數超過37.7萬。
全國物業服務標準化技術委員會是第4家落戶深圳的全國專業標準化技術委員會(TC),有助於推動現代服務業等領域深圳標準工作的深入開展和全面推進。現代服務業深圳標準工作通過著力構建包括物業服務業在內的現代服務業先進標準體系,促進管理與服務創新能力顯著提升,産業集約化發展水準進一步提高,目標是將深圳打造成為服務全國、輻射亞太、具有重要國際影響力的現代服務業中心城市,2015年,支援企業和行業制定100項國際、國內標準;到2020年,該市重點服務業將全面實現與國際標準接軌,若干重點領域深圳標准將引領行業國際標準發展。