本報訊（記者 翟開礦）“二十三，糖瓜粘”。今天14時，農曆小年（臘月二十三）火車票將通過網路和電話正式開售。根據往年經驗，未來5天（12月5日－9日）石家莊開往全國各地熱門列車車票都將比較難買。

　　春運火車票搶票高峰來了

　　一年中什麼時候的火車票最難買？當然是春運，春運中什麼時間的火車票最難買？就是接下來的這5天。今天開始，農曆臘月二十三至臘月二十八的火車票將通過12306網站、訂票電話95105105、鐵路12306手機客戶端同時陸續發售。鐵路部門預測，臘月二十三至臘月二十八是春運回家過年出行最高峰，這期間的火車票也最為搶手。

　　準備通過網路搶票的旅客，請及時給自己的用戶名進行手機雙向驗證；準備電話訂票的旅客，請提前查詢所到站點的電話區號，熟悉訂票流程，儘量用固定電話訂票；準備用手機app搶票的旅客，最好使用12306手機客戶端購票，不要通過第三方代購網站和手機客戶端購票，避免因代購方冒用他人資訊導致無法在網上辦理退票、改簽。鐵路部門建議，旅客最好不要將個人資訊提供給第三方網站和手機客戶端，以免個人資訊洩露帶來風險。對冒用他人資訊的購票帳戶，鐵路部門將停止其線上購票和線上退票、改簽服務。

　　第一時間沒有搶到火車票的旅客，可在起售時間45分鐘後、開車前40天、開車前15天、開車前48小時和開車前24小時，試試運氣“撿漏”。“撿漏”還不成功的旅客，建議考慮“高鐵＋普速”轉机回家。

　　個人申請團體票後注意看短信

　　針對零散的務工人員不好組團、部分務工人員返鄉日期不好確定的實際情況，2016年春運，鐵路部門打破了車站專窗只能受理5人以上務工團體票的限制，務工人員個人也可到車站窗口提交購買增開旅客列車車票的需求。

　　乘車日期為2016年1月24日至3月3日的務工人員可通過三種渠道購票：一是按照統一的預售期購買圖定或增開旅客列車的車票。二是可通過所在企業辦理增開旅客列車的團體車票預訂。12月5日前，用工企業可到鐵路車站專用窗口申請團體購票資質審核；12月6日至12月12日，用工企業可通過www.12306.cn/mwgweb網站提交團體往返購票需求，可在2015年12月16日至25日期間，登錄務工人員團體票辦理網站查詢和確認配票結果，選擇 “網上支付”或到車站“窗口支付”兩種方式取票（網上支付成功的車票，未換取紙質車票前，改簽需到車站窗口辦理）。

　　第三，12月6日至12月12日，零散的務工人員可到石家莊火車站1號售票大廳2號和火車北站售票大廳2號“務工人員團體票”窗口，提交增開旅客列車購票需求，收到12306通知短信後，可到任意窗口憑乘車人二代身份證原件取票。12月26日8:00前未取車票將自動返回客票系統，再次發售。

　　春運學生往返票也可以買了

　　即日至12月7日，鐵路部門還將集中辦理2016年春運學生往返火車票。院校通過網際網路提交訂單，鐵路部門集中配票。配票結束後，學生自己在指定網址上查詢訂票兌現結果，再到相關地點支付票款並取票。

　　據了解，2016年大中專院校放假時間集中在1月10日至2月6日左右。鐵路部門預測，學生返家方向集中在上海、杭州、武昌、成都、重慶、西安、長沙、廣州、蘭州、南昌、哈爾濱等地。

　　即日至12月7日，各院校可登錄網址http://www.12306.cn/stgweb，提報學生訂票記錄；12月9日至12月14日，學生可在查詢兌現結果窗口，選擇學校、證件類型後，使用本人的姓名+證件號進行訂票結果查詢。學生認可訂票結果的，到車站窗口、自助取（售）票機、代售點進行取票，並支付票款。

　　如配票結果不符合學生需求，學生可放棄取票。12月14日24：00點後，未取車票不予保留，將統一返回系統發售。學生取票後，需要退票、改簽時，按相關規定辦理。需要提醒的是，學生往返票有乘車期限，往程票乘車日期為2016年1月10日—2月6日，返程票乘車日期為2016年2月19日—2月29日。

　　鐵路部門表示，由於個別日期學生乘車較為集中，在學生預訂車次能力不足時，鐵路將調整乘車車次或後延乘車日期，請學生在訂票時選擇“不限定日期和車次”（並填寫順延天數），如果選擇限定日期、限定車次，票額不能滿足需求時，將無法為學生訂票。

　　12月11日起，沒有參加院校統一辦票的學生，也可通過網際網路、手機客戶端、電話、車站窗口、代售點、自助售票機等各個渠道，購買2016年1月10日－2月29日的學生往返火車票。