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中國消費者為“偷跑”流量一年多付近400億元

  • 發佈時間:2015-11-25 21:48:00  來源:新華網  作者:高亢 羅政 詹婷婷 王賢  責任編輯:羅伯特

  新華網北京11月25日電 手機套餐流量不清零政策推出不足2個月,流量莫名其妙“偷跑”事件頻出。有數據顯示,消費者一年為此多付出近400億元。

  不少消費者認為,以往打電話、發短信分別由時長、條數計算,自己可以查實,可是對於看不見、摸不著的流量如何核實卻犯了難。

  網路安全專家裴智勇表示,除個別大流量“偷跑”事件外,其實流量非正常消耗已成智慧手機通病,每天都有大量流量在不知情下流失。

  裴智勇舉了一個例子,前不久360安全團隊發現過一種植入手機正常應用裏的木馬病毒,只要用戶安裝了帶有該病毒的手機應用,即使是滑動解鎖螢幕這個小小的動作,都會消耗一定流量。“一次解鎖消耗0.76MB流量,一個手機用戶如果每天解鎖150次,就意味著一天額外消耗100MB流量。”

  流量偷跑問題與手機系統也有關。360手機安全專家買昭一丁表示,安卓系統對應用許可權是開放的,它允許多個程式同時運作,即使在用戶退出該程式後,該程式還有可能在後臺運作並消耗流量。

  近年來,大量APP通過運營商提供服務,由運營商收取流量費,之後與其按比例分成,即用戶流量消耗多少直接與APP製作商利益掛鉤。

  一名不願透露姓名的APP從業者坦言,希望流量跑得快已是行業通病。這直接導致很多正常的、非惡意APP軟體在製作過程中,設計了在安裝時或之後“套取”用戶手機後臺使用許可權,尤其是安卓系統下,很多軟體都會在用戶不知情、關不掉的情況下,肆無忌憚地更新、下載以增加流量消費,其中不乏很多知名APP軟體。

  360網際網路安全中心數據顯示,2015年第三季度安卓平臺新增惡意程式主要是資費消耗,佔比為53.1%;其次為惡意扣費41.5%和隱私竊取3.6%。資費消耗類惡意程式主要通過私下撥打電話、發短信、頻繁聯網等方式耗費用戶的流量和話費,是用戶較難察覺的一種惡意行為。

  360手機安全衛士監控數據顯示,平均每部智慧手機每天偷跑流量約2.33M。“按照工信部最新公佈的數據,今年1到10月移動流量平均資費為80元/G,據此保守計算,安裝了360手機安全衛士的近6億用戶,每年因流量‘偷跑’而額外付出的流量資費就將近400億元。”買昭一丁説。

  獨立電信分析師付亮認為,消費者普遍覺得現在流量越跑越快還有幾方面的原因:一是隨著4G流量資費下降,用戶資費敏感度減弱,常開數據服務,有WIFI時也懶得切換的現象增多,導致使用流量明顯增加;二是隨著4G網路覆蓋越來越好,更多的用戶更換為4G手機,原本因為頁面打開速度慢而隨時中止、跳轉的現象減少,用戶消耗流量有所增長。

  國家資訊化專家委委員寧家駿表示,監管部門和運營商都需要通過體制和機制的創新,將資訊領域的監管和監督公開化,使老百姓的資訊消費更加透明;國家網路資訊安全形勢嚴峻,加強智慧應用APP市場的管理和監督勢在必行,讓流量消費更透明、順暢,提升消費者資訊消費體驗。(記者:高亢、羅政、詹婷婷、王賢)

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