易觀智庫:滴滴專車市場份額達83.2%
- 發佈時間:2015-11-25 01:34:14 來源:北京晨報 責任編輯:羅伯特
北京晨報訊 日前,第三方研究機構易觀智庫發佈了《2015年第3季度中國專車服務市場監測報告》。數據顯示,2015年第三季度,滴滴出行、Uber和神州專車分別以83.2%、16.2%和13.4%的比例,佔據中國專車服務活躍用戶覆蓋率的前三名。
根據易觀的數據,截至2015年10月31日,滴滴出行以199個城市位列專車服務城市覆蓋數首名;易到用車覆蓋了98個城市;神州專車覆蓋了66個城市。
10月14日,滴滴出行表示,首批“滴滴車站”已在北京和上海兩地上線,未來將推廣到全國其他城市,同時滴滴車站也將接入騰訊地圖,對地理位置進行標注。
雖然專車解決了乘客出行的難題,但也存在改進的空間。易觀智庫研究發現,“網際網路+城市交通”中用戶體驗最差的環節,在於乘客和司機為確認接送地而産生的線下對接。此前,滴滴出行曾推出過“滴滴車站”,並設置了虛擬車站(推薦上車點),可以幫助乘客在對周邊環境不熟悉時更方便地與司機溝通上車地點,實現快速上下車,提升用戶體驗。易觀智庫分析認為,實體車站的落地、監督機制的強化,代表著中國專車服務商已開始具有針對性地對用戶體驗進行縱向深化。據悉,滴滴車站未來將通過對附近商圈及線下服務資源的整合,打造以出行為入口輻射全行業O2O的用戶資源變現模式。
經過一年的發展與擴張,滴滴出行旗下專車服務已經在中國市場佔據了較大的市場體量,並從最初的單一領域擴張成為完整城市交通O2O生態平臺。目前滴滴出行除了在網際網路計程車、專車領域繼續深度挖掘以外,在拼車、代駕、大巴等領域也開始發力。(韓元佳)
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