科技發展推動金融創新
- 發佈時間：2015-11-24 03:34:19 來源：重慶晚報 責任編輯：羅伯特
在目前改革轉型的新形勢下，銀行業正在加大金融創新力度，使創新成為驅動發展的新引擎。而依託科技的創新，銀行業的創新金融服務也在發生著日新月異的變化。
智慧化 提升服務品質新模式
近年來，伴隨著智慧化科技的不斷創新和應用推廣，智慧化服務正在成為銀行提升服務品質的一個全新方向。
據了解，在建行重慶智慧銀行，共包含了智慧叫號預處理、智慧互動桌面、人臉識別等近20項創新應用，既是體驗中心，也是一家全功能的綜合性網點。
而交行在銀行網點推廣使用的智慧機器人“嬌嬌”，則採用了全球領先的智慧交互技術，交互準確率達95%以上，可通過語言識別、觸摸交互、肢體語言等方式提供迎賓、業務引導、業務查詢等服務。
重慶銀行于近日正式上線的人臉識別驗證系統，不僅能迅速適應真實場景中多變光照、多角度、有遮擋、模糊、年齡跨度等複雜情況，還能對抗照片、視頻等偽裝攻擊，有效防範冒充。
這些新技術的應用，在有效提高業務受理效率的同時，也滿足了客戶對方便快捷服務的要求。
移動支付 傳統業務注入新思維
隨著生活節奏和消費模式的改變，人們更傾向於選擇快捷簡單的支付方式。各大銀行機構創新移動支付的競爭也日趨白熱化。多家商業銀行推出了“創新支付”以及“網際網路＋”概念的産品與服務，為傳統銀行業務注入創新思維。
據了解，包括工行、建行、中信、光大、招商在內的多家銀行，都推出了手機雲支付服務，用戶只要揮一揮手機，就可以享受到秒付的全新支付體驗。此外，農業銀行近期也推出了只需手機短信就可支付的小額支付方式“農行K碼支付”。
興業銀行更是針對該行“興動力”信用卡，推出了國內首款可穿戴移動支付産品。據了解，該移動支付産品為一個運動手環，用戶只要佩戴該移動支付手環，就可以在全國帶有“閃付（QuickPass）”標識的530萬台機具上消費。
正如銀行業內人士所説：金融創新要站在科技與人性的交匯處。正是在“以人為本”的宗旨下，銀行業的創新才能不斷提升現代金融服務的水準，給客戶帶來更加優質的服務體驗。
重慶晚報記者 尹傑
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