體驗為王 收錢可期
- 發佈時間:2015-11-20 06:36:01 來源:杭州日報 責任編輯:羅伯特
“誰收費誰死”,這曾經是中國網路視頻行業的默認規則。
而如今,幾乎所有的行業玩家都想要顛覆這一規則,在內容付費觀看上取得突破。在此之前,搜狐張朝陽、優酷馬鈴薯古永鏗、愛奇藝龔宇等多位行業大佬,或直白或含蓄,都曾為一個內容有價、視頻付費的春天鼓呼。
但他們所面對的,其實是一個剪不斷理還亂的難解之局。
在如今視頻網站運營商的眼中,國內受眾就像是被寵壞的孩子,他們習慣了免費內容,卻對內容品質的要求愈發苛刻,而且沒什麼太大的忠誠度可言,不加留戀地在不同平臺之間遊走遷徙。但是在內容版權競爭激烈、價格高企背景下,網路視頻商不得不承受劇增的採購成本,而在收入端僅憑廣告獨木難支,現金流匱乏。不能總想著吃免費午餐吧?
而受眾同樣心有怨念,當年網路視頻行業發展之初,氾濫的盜版內容曾是網站引流的重要籌碼,而只有做大流量規模才可能吸引更多廣告商。如今版權環境變化了,就嚷嚷著天下沒有免費的午餐,轉過頭來呼籲為內容付費才能打造健康的行業生態。那當年你們都幹嗎去了?
雙方似乎都有理,又似乎都並非全然無咎。這樣的糾結,正是一個行業從野蠻生長轉向規範發展所伴生的副産品。
毋庸置疑的是,內容理當有價,版權必須保護。但付費卻有顯性和隱性之分,這關係到商業模式。原先視頻網站是“羊毛出在豬身上”的思維,先用免費內容圈住用戶,然後再把用戶賣給廣告商,而這些注意力是有可能轉化為購買力的,相當於用戶向廣告商付費,廣告商再付費給視頻網站。如今視頻網站想在這樣的隱性付費之外,再開闢出一塊用戶直接為內容付費的新藍海。
但這就像是一個火中取栗的危險遊戲。一旦用戶為內容付費,而你又給不了他物有所值的差異化內容和觀看體驗,那就會起反作用,影響品牌美譽度,錢沒賺著還惹了一身騷。一位英超阿森納俱樂部的鐵桿忠粉就曾向筆者吐槽,為某視頻網站的一場比賽付費後,卻換來從開場“卡”到比賽結束的糟糕體驗。也許這位球迷下次依然可能付費,但引發付費行為的,更多是出於對一傢俱樂部的熱愛,而非物有所值的獨家內容和觀看體驗了。
危險遊戲玩不好,是會引火燒身的。沒有金剛鑽,別輕易攬瓷器活。想想人家美國HBO,總訂戶佔據美國付費電視頻道市場的90%,雖然不賣廣告,但《冰與火之歌:權力的遊戲》、《大西洋帝國》、《兄弟連》、《副總統》等迭出的現象級劇集,足以説服受眾掏錢買單。
“付費去廣告”、“付費看新片”、“付費享高清”……如今的視頻網站們,也在用各種噱頭吸引用戶購買付費內容。但你的內容真的夠獨家嗎?版權庫裏片源儲備夠充足嗎?觀看體驗真的沒有瑕疵嗎?付費後確實能得到物有所值的會員服務嗎?
在這些疑問找到答案之前,付費的春天不會到來。
做優做精內容體驗之前,請先不要侈談收錢。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅