為切實承擔起服務地方經濟的社會責任，有效解決本市中小微企業融資難和融資貴的問題，天津濱海農村商業銀行積極貫徹天津市委、市政府和監管部門有關“促發展、惠民生、上水準”工作要求，多措並舉支援中小微企業發展。截至2015年10月，該行累計向符合“促、惠、上”活動的911戶中小微客戶發放貸款245億元。

　　上下聯動上水準

　　總行成立了由相關部室及所有事業部為成員的中小微企業貸款風險補償工作領導小組，明確了各部室的工作職責和對經營機構的工作要求，並多次召開專題會議進行研究部署，同時下發了《關於落實“促惠上”活動加強中小微企業授信工作指導意見的通知》、《關於做好中小微企業貸款風險補償工作有關事項的通知》等文件，強化頂層設計理念，強化管理，將服務中小微企業貫徹到全年工作計劃中，攜手政府、企業共助本市經濟結構轉型升級，全行上下齊心協力提升中小微企業服務水準，做到早部署、早安排、早落實。

　　政策傾斜促落實

　　為切實落實服務小微的經營宗旨，保障“促、惠、上”工作的落地實施，制定了多項專門針對小微企業客戶的優惠政策。在規模方面，實現貸款規模敞開化，對小微客戶貸款額度不加以限制；在貸款利率方面，利率上浮比例調減15個百分點，很好地解決了小微企業融資貴難題；在內部管理方面，對小微企業信貸業務進行差異化考核，設立小微企業信貸業務專項獎勵，同時對小微企業授信業務實行盡職免責制；在機構建設方面，成立了資産評估中心，為客戶提供免費資産評估，大大節約了客戶的融資成本。

　　整體行銷顯成效

　　為將支援中小微與地方經濟特色有效結合，同時提高服務水準和效率，該行圍繞中小微企業密集的國家自主創新示範區“1區21園”、樓宇經濟、區縣經濟、天津承接北京河北産業轉移和核心大型企業的上下游配套中小微企業進行批量行銷，並與各區縣政府緊密合作，實現行業系統行銷和區域整體行銷相結合，重點支援高端製造業、現代服務業以及涉及民計民生的項目建設，推進綠色金融、涉農金融與科技金融的發展。目前，已與濱海新區、東麗區、紅橋區、武清區、靜海區、浙江商會等政府機構、行業協會及民間團體建立了合作關係。

　　機制建設提效率

　　堅持重點項目綠色通道機制，審查人員和客戶經理平行作業，審查前移，支援重點項目從速辦理；堅持限時辦結機制，流動資金貸款3-5個工作日審結，小微企業報備業務1個工作日回復；堅持科學授權機制，對增量業務，優質小微客戶由經營機構自行審批，對存量業務，除將續貸、展期授權至經營機構外，還通過“按客戶授權”、“特別授權”等方式將優質存量客戶、産業園區等圈式批量小微企業授權至經 營機構。截至10月末，已對130戶客戶進行了“按客戶授權”，對4個集群産業園客戶進行了特別授權。

　　流程優化強服務

　　為適應小微企業“短、急、快”的融資需求，對原有審貸流程進行簡化，為此，根據小企業自身特點，專門制定了小企業客戶信用評定辦法，對小微企業客戶實行“評級、授信、用信”三位一體式審批；對小微企業貸款採用表格化調查報告和審查報告模板，精簡了部分審批資料，減少了操作環節的時間佔用；對優質中小微企業涉及資産評估的，邊審查邊評估，儘量減少評估等待時間。通過優化審查審批的各個環節，小微客戶授信業務的審批效率較之前至少節約了一半時間，得到了客戶的認可和好評。

　　産品創新解難題

　　小微企業有著輕資産、缺少抵押物的特點，為切實幫助小微企業解決融資難擔保難問題，該行不斷進行産品創新，推出了一系列的新産品新服務，包括為小微企業提供便捷高效的續貸、展期業務，有效幫助小微企業解決倒貸難題，保證企業的正常生産經營，截至10月末，已審批通過續貸業務90筆，金額19億元，展期35筆，金額7億元；推出園區貸系列，以中小微企業風險補償機制為抓手，採取政府+銀行+企業+商戶模式，與園區管理方或中心企業合作，為園區企業或核心企業的上下游客戶提供整體授信，以小微信貸工廠模式進行批量行銷批量發放貸款，具體包括創業貸、商圈貸等；緊跟自貿區建設步伐，推出國內保理、融資租賃保理、再保理等業務，實現對小微企業的鏈式服務，推出汽車平行貸業務，由汽車城管理方提供擔保，為汽車城內小微企業提供信貸資金專項用於進口車輛，信貸資金封閉運作，自此業務開辦以來，無一筆不良；推進股權質押、應收賬款質押、保兌倉、POS貸等創新産品的發展，為優質中小企業客戶提供信用貸款，幫助小微客戶解決擔保難題。通過一系列創新産品的推出落地，不僅有效解決了中小企業的融資難題，同時也促進了該行信貸業務的創新轉型，更好地支援中小微企業的發展。