核心提示

　　進口品牌電飯煲樣品，除去輔助功能外，與其他價格較低的國産電飯煲樣品的基本功能並無太大差別，但不同品牌電飯煲售後服務條款差異較大。

　　消協建議，消費者購買電飯煲不必過分“迷信”高價商品，更不必“迷信”進口品牌，應根據實際情況進行選擇。

　　本報訊（記者 萬紅 梁素梅）從日韓旅遊回國，帶個電飯煲，成了不少出國旅遊市民的選擇。但價格相差懸殊的“洋品牌”電飯煲果真整體優於國貨嗎？今年9月至11月，市消協進行了電飯煲比較試驗，昨天，市消協對外發佈了此次比較試驗結果。結果顯示，本次比較試驗樣品電飯煲整體品質較好，國産品牌電飯煲樣品品質不遜於進口品牌電飯煲樣品，不過，各個品牌電飯煲樣品售後服務條款差異較大。需要提示的是，本次比較試驗結果僅對購買的樣品負責。

　　國貨品質不輸洋品牌

　　市消協相關工作人員介紹，本次比較試驗樣品是按照普通消費者實際消費程式隨機購買的，涉及全市9個行政區的大型超市、商場和電視購物等銷售渠道的16個品牌，購買價格從139元至4599元不等，基本覆蓋市場電飯煲主銷産品。這16個樣品，隨後委託“中國商業聯合會百貨勞保用品商品品質監督檢測中心”進行檢測。檢測項目包括保溫溫度、保溫能耗、與食物接觸的部件的衛生要求、防粘涂層附著力、輸入功率和電流、對觸及帶電部件的防護、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、泄漏電流和電氣強度、內部佈線、電源連接和外部軟線、接地措施、標誌和説明、防銹13項，共900余個具體指標。

　　“電飯煲樣品整體品質較好。在本次比較試驗中，僅有1個樣品的1項指標沒有達到相關標準要求。”該工作人員介紹，這個未達標的樣品為，標稱 “廣東半球實業集團公司家用電器廠”生産的“LEE樂盈盈”品牌電飯煲樣品（型號CFXB40HC3-120、售價139元），其“標誌和説明”檢測項目實測結果不符合相關標準要求。

　　記者了解到，之所以説國産品牌電飯煲品質不遜於進口品牌電飯煲，是因為在本次比較試驗中，除上述1個不合格樣品外，其餘樣品檢測的“與食物接觸的部件的衛生要求、保溫溫度、保溫能耗”等項目實測結果，全部符合相關標準要求，且對應各檔標準要求相差不大。不過，標稱松下、虎牌、酷晨、象印、福庫的進口品牌電飯煲樣品價格分別為4599元、2999元、2488元、2399元、920元，位居所有樣品實際購買價格的前五位。但這些進口品牌電飯煲樣品，除去輔助功能外，與其他價格較低的國産電飯煲樣品的基本功能並無太大差別。

　　售後服務相差較大

　　值得一提的是，本次比較試驗還在全國首次對比較試驗樣品所附的售後服務條款進行了分析比較。作為家庭常用的小家電，電飯煲的售後服務也尤為重要。

　　“在這16個品牌電飯煲樣品中，標稱‘廣東半球實業集團公司家用電器廠’生産的‘LEE樂盈盈’品牌電飯煲樣品規定保修期限為3個月；標稱‘飛利浦（中國）投資有限公司’生産的品牌為‘飛利浦’的電飯煲樣品保修期限最長，為2年；其餘品牌樣品保修期限均為1年。”該工作人員介紹，標稱品牌為半球、飛利浦、虎牌、福庫、酷晨、尚朋堂、松下、蘇泊爾、象印等11個樣品沒有將相關維修單位地址聯繫電話在説明書中明確標注。此外，標稱“愛仕達”品牌電飯煲樣品、標稱“LEE樂盈盈”品牌電飯煲樣品售後服務條款，還對收費維修情形的規定條款超出了法律規定，涉嫌減輕自身責任，加重消費者負擔。

　　消協建議，消費者購買電飯煲不必過分“迷信”高價商品，更不必“迷信”進口品牌，應根據實際情況進行選擇。消費者要提高對售後服務的重視，諮詢相關産品的售前、售後服務情況及服務維修網點等相關資訊。