網路金融蓄勢放大招
- 發佈時間：2015-11-18 03:29:38 來源：南寧日報 責任編輯：羅伯特
近日，民生銀行低調上線新版個人網銀，相關人士透露在年底前還有多個重要平臺和産品上線，有望為客戶提供更全面豐富的網際網路金融服務。
為找準最佳創新頻率，今年民生銀行積極審慎開展網路金融創新。如最近推出的新版個人網銀，是通過廣泛的市場調研以及統計分析老客戶以往所使用功能和服務，準確全面了解客戶的需求和使用習慣，再以此為指南，進行大力創新改版，帶給客戶全新體驗。
“通過客戶行為數據反饋，新版個人網銀精簡合併部分導航服務項目，互動體驗的優化改造細緻到每個環節，兩個多月試運作期間獲得客戶認可和好評。”民生銀行網路金融部相關人士介紹。“新版個人網銀良好的客戶體驗以及新增的結售匯、外匯買賣和大額存單等服務進一步增強了其市場競爭力，推進了其客戶數及交易量等不斷攀高。”據悉，截至10月下旬，民生銀行個人網上銀行客戶數已達1400萬，交易量突破10萬億元，交易替代率超98%，均創歷史新高。
同樣的創新思路在民生手機銀行、直銷銀行等産品上也被全面採用。今年，民生手機銀行相繼推出預約辦卡、IC卡轉賬、指紋支付、外匯買賣、發工資、流量充值、醫療掛號等新服務；直銷銀行在存、投、匯業務上持續完善産品體系，如意寶、定活寶、民生金、隨心存等多款理財投資産品極具市場競爭力。
據透露，預計年底前該行還將有多項重要創新成果推向市場，包括統一支付平臺也將上線。這一支付平臺使用體驗上將對標第三方支付機構，但銀行背書的安全體系和多元化應用場景會令其更具優勢。
（潘穎康欽如）
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