江蘇南京徐莊軟體園，蘇寧總部，從11月8日起行程密集的督戰到11月11日手舉香檳的慶功，蘇寧雲商董事長張近東與上萬名為“雙十一”這一年度購物狂歡節厲兵秣馬的蘇寧人一樣，臉上的表情終於從鄭重緊張變為了縱情歡笑。

　　蘇寧在這個“雙十一”交出了有史以來最華麗的單日成績單：11月11日，蘇寧線上線下全網訂單量同比增長358%，其中移動端訂單量同比增長67%，線下銷售同比增長153%。第三方機構也肯定了這一成績，11月11日晚間，艾瑞諮詢發佈《2015“雙十一”網購報告》，天貓、京東、蘇寧易購三大電商平台中，蘇寧易購五大品類的價格指數均位列第一。三大平臺流量均有增長，蘇寧易購的增幅最為明顯，環比增長超過300%。

　　11日當晚，張近東對眾多蘇寧員工説：“此次‘雙十一’是一次真正的O2O模式亮劍，既是蘇寧O2O模式的勝利，同時也是網際網路零售CPU能力的一次全面彰顯，這次勝利僅是蘇寧實力的小試牛刀，就像歷史上的‘百團大戰’，後面還將有更多決定性的戰役。”

　　身影頻現一線

　　今年“雙十一”算是蘇寧蟄伏三年後的一次全面出擊，在與阿里巴巴攜手後，蘇寧更是充滿信心。為了確保這場大戰萬無一失，作為董事長的張近東親力親為，在“雙十一”前後，他的身影頻現一線。

　　11月8日、9日，他分別到蘇寧雨花物流基地和“聯合作戰指揮中心”督戰，甚至還特意跑去萬人餐廳察看後勤部門的伙食準備情況。要知道物流是用戶體驗的前沿陣地，指揮中心是決策指揮的大腦，而員工餐廳則是凝聚人心、犒勞員工的陣後保障，張近東所到的三個地方正是這場大戰的中堅。

　　11月10日，11日，張近東來到北京在為阿里巴巴天貓“雙十一”狂歡夜站臺後，又馬不停蹄地參與了央視財經頻道大型直播節目“聚焦‘雙十一’網購狂歡節”的訪問，然後又趕回南京蘇寧總部，在“雙十一”即將結束時，與蘇寧員工齊聚員工餐廳為眾將慶功。

　　這樣密集的行程足見今年“雙十一”在張近東心中的分量和意義。“此戰一齣，蘇寧20多年的供應鏈能力真正打出了行業影響力，尤其是在蘋果、三星、小米等主流手機領域，呈現出的爆髮式增長帶動了蘇寧供應鏈優勢的全面釋放。”他説。

　　蘇寧還將再戰

　　在11日晚的慶功宴上，張近東對蘇寧線上線下，前端後端各個業務口的付出都給予了肯定。“這是全員的勝利，憑藉此戰，蘇寧多年積累的網際網路零售CPU能力全面彰顯。”張近東説。

　　線上線下雙線作戰的蘇寧，不僅線上上業績驕人，實體戰場也迎來逆勢突圍：“雙十一”當日蘇寧門店首次嘗試大規模的0點試營業活動，30家蘇寧易購雲店在開業1小時內客流量達到10萬人次。在四五線城市，1000多家蘇寧易購服務站在1個小時內，賣出了4.8萬台50英寸智慧彩電。

　　前端表現出高速增長，後端更作好了強力支撐。據了解，11月11日蘇寧物流為10萬多個大家電訂單用戶帶去“送裝一體化”體驗，兩小時急速達訂單近5萬多單，創歷史新高；門店自提量接近30%，這相當於“雙十一”當天有30%的配送商品省去了物流配送成本。在訂單量刷新歷史記錄的情況下，蘇寧物流當日訂單妥投完成率仍然高達97.8%。

　　“O2O零售是一場持久戰，蘇寧花費6年的時間去探索，具備了實現O2O零售運營的三方面能力——強大的IT能力、遍佈全國的物流服務網路、以及覆蓋全國的供應鏈運營能力。”張近東説。

　　顯然全副武裝的蘇寧並不甘於只打一場勝仗，這場勝利在張近東眼中也只是蘇寧實力的小試牛刀，可以説，他和他的蘇寧人都正期待著下一場戰役的到來。