雖然李卉曾經在百度這樣的大公司實習過，但那段經歷其實沒有對她的工作方式産生多大影響，關於創業的想法一直就沒有斷過。據李卉講，她和自己的兩位同學，也就是現在的兩個合夥人在校期間就喜歡做各種産品玩，在同學中也算是比較有名氣的。

　　2012年，一位開公司的學長找到了李卉，想讓他們幾個為公司做一套CRM，於是他們便開始整理需求，走上了“未畢業，先創業”的道路。通過這個機會，李卉認識到原來企業需要這麼一些東西，原來目前市面上的這些東西完全沒有辦法滿足他們。就這樣，她看到了這個市場的機會。

　　同年9月，李卉作為聯合創始人和CEO創辦了自己的公司，並在次年推出了以表單為切入口的輕量級客戶資訊管理工具“麥客CRM”。

　　麥客CRM是一款免費用來對企業用戶資訊進行收集管理和維護以及拓展新用戶的輕態表單工具，用戶可以自己設計表單，收集結構化數據，輕鬆進行客戶管理。産品適用於多種企業形態，包括淘寶店家、網際網路企業、媒體等。

　　李卉説，創業以後其實還算“順風順水”，這是讓她感覺比較幸運的地方。要説遇到的困難，就是那段“沒錢”的時期。

　　“2013年初我們在孵化‘麥客CRM’，雖然它是一個輕量級的産品，但實際上我們要做的工作有很多，而在商業策略上我們又不能過早地進行收費，所以在天使投資進來以前，我們還是比較困難的，不過還好這樣的日子沒有持續太久。”

　　因為脫節，所以重新定義

　　李卉表示，在資訊化領域，目前的産品跟需求其實很脫節。現在的公司發展都非常快，尤其是這幾年創業的氛圍起來以後，公司運營中“無紙化”的程度其實要比以前要高出很多，這也決定了他們對資訊化産品的需求非常強。但是現在許多産品基本上都是上世紀90年代或者2000年初的那種風格，流程化和定義非常有限，操作方式也很古板。

　　“我覺得這蠻耗時間的，假如一個新員工加入公司，上司肯定希望他能夠儘快去完成一些事情，而不是將太多精力投入到學習這些功能表和面板上。不光是員工，很多時候連管理者也不知道怎樣用好這個系統，怎樣去規範這個操作，所以這個東西存在的意義就很弱了。”

　　在李卉看來，好的資訊化産品需要滿足三點需求：第一，明晰。能讓人知道需要完成怎樣的工作，滿足怎樣的要求，明確在什麼樣的工作時候要用怎樣的東西。第二，容易讓人理解和接受。比如一個銷售進來，公司給他開一個賬號，他最多半天就能搞清楚這個東西怎麼用，在實際工作中不會佔用過多時間。第三，和網際網路的連接程度。現在絕大多數企業資訊化産品還是在內部使用，但一些數據可能並不是由內部産生的，而是由外部直接産生的，這就需要和其他産品的互通和連接。

　　雖然“重新定義×××”已經快被各個領域的各個廠家玩壞了，但李卉的團隊依然選擇將它作為自己的口號，因為從前並沒有人將資訊蒐集提出來，表單的形態對於絕大多數人來説還是陌生的，只有重新定義，才能擴展填寫表單的應用範圍和使用場景。

　　李卉透露，這個版本的“麥客CRM”雖然已經基本滿足了上述三點需求，但在聯繫人的那一塊還相對較弱，他們在未來會有一個非常大的版本更新，目的是讓産品和團隊心目中的那個形態貼得更近。當然，産品之所以會“大變身”還因為李卉本身就是一個追求完美的人，而她的團隊裏也有處女座。

　　女性，創業者

　　能做出資訊蒐集這樣精細的産品和她的女性身份是分不開的，因為五大三粗的男人很少會去想這種細活。作為圈子內少有的女性創業者，李卉常常也因為性別原因成了圈內關注的焦點。在她個人看來，這其中有優勢也有劣勢。

　　“在外界看來，女性創業者的身份多少會帶來一些噱頭，因為女性一般在社會中承擔的分工會和企業主以及事業型人士的感覺稍微遠一點兒，當她不是以傳統家庭主婦等身份出現在公眾面前的時候就比較容易引起別人的關注，這一點其實利用的好的話會給産品的曝光和宣傳帶來一定的優勢。另外，在創業的過程中，要是有女性的身份在，説直白一點兒大家可能會比較讓著你，有時候不小心做錯了什麼事情，比較容易獲得原諒。”

　　但是，正是由於相對於男性少了更剛強的一面，有時候也會因為不夠強勢帶來一些困難。不過，李卉認為最大的劣勢還是在跟家庭的協調中更容易出現問題。

　　“協調好家庭和事業上的衝突，説實話真的挺難的。如果是上班的話還可以説上班時候好好上班，回家後就不管公司的事情了。但對於創業者來説，公司的事情是絕對放在第一位的，每天睜眼想工作閉眼想工作也是難免的，所以只能説做得更細緻一點兒，儘量多在工作之外騰一些時間。”

　　女性要走上創業的道路，需要具備很多特質，李卉表示第一是決斷力。李卉説在這一點上她以前是比較弱的，但開始創業後明顯增強了，因為自己的一個決定很可能牽扯到整個公司的運轉，影響公司員工的時間。第二是遠見。創業者需要對整個公司和産品方向未來的判斷，圍繞著它讓他向正確的方向，一旦出現錯誤可能是災難性的，會讓公司直接死掉。第三是承受壓力的能力。李卉説她在創業後常常會感覺到壓力很大，總有一種“這麼多人都指著我吃飯”的感覺，所以一定要有很強的抗壓能力。

　　在緩解壓力方面，李卉表示：“我會跟老公一起打星際2和暗黑破壞神，自己一個人的時候會做一些小女生的東西，比如手工啊、刺繡啊之類的，做的時候蠻單調，但做出來以後很有成就感。”

　　這就是李卉，一位女性，一位創業者，一位女性創業者。