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保險行業為網購“保駕護航”

  • 發佈時間:2015-11-16 05:35:51  來源:西安晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  儘管“雙11”購物狂歡節已經落寞,但陸續到來的快遞包裹讓不少“剁手”族依然可以感受購物狂歡的節日氣氛。為了提升買家的消費體驗,吸引消費者,不少電商平臺打出了“保險牌”,讓消費者網上購物

  有了保險保駕護航,也無疑讓網購之旅更加愉快。

  險種眾多保險怒刷存在感

  記者綜合多家電商平臺推出的保險品種發現,除了早已出現的“退貨運費險”外,今年“雙11”消費者還接觸到了“物流破損險”、“正品保證險”、“品質保證險”、“買貴了管賠價保險”等專屬保險,甚至還有“忘穿秋褲險”以及眾安、平安、人保、華安等各大公司針對資金安全賬戶安全推出的保險。記者從眾安保險公司了解到,“雙11”全天眾安保險的保單數超過2億,保費超過1.28億。

  螞蟻金服聯手中國人保與平安,推出了“正品保證險”和“品質保證險”,其中,“正品保證險”為消費者購買商品是否正品提供保障,“品質保證險”則針對商品材質提供保障。此外,京東金融聯合國壽財險推出的“買貴管賠險”,為消費者購買商品價格提供保障,兩家聯合推出的“忘穿秋褲險”更是吸引了不少眼球。據了解,該險種價格僅有11.11元,只要購買此款産品的消費者,在2015年11月22日至2016年2月4日承保期內,若因意外傷殘、凍傷、摔傷、感冒而産生相關的醫療費用,最高將獲得1111元的理賠。

  值得一提的是,阿裏雲還與眾安保險向所有阿裏雲用戶免費提供了一份“雲計算保險”。該産品由眾安保險承保,阿裏雲用戶如果在“雙11”當天遭遇數據安全、雲服務、硬體設備故障等問題,並遭受損失,保險公司將會根據具體情況給予理賠。

  保障升級全程護駕一路無憂

  記者了解到,今年“雙11”眾安保險公司的退運險進行了優化升級,“升級版”的退運險實際上包括了一年質保、假一賠三、破損包賠、運費險四個産品,涉及履約保證險、貨運險、運費險三個險種。“與我們合作的第三方檢測機構是中檢。如果消費者‘雙11’在‘極有家’平臺上買到的貨品被鑒定為假貨,眾安保險將給予三倍于物品原有價值的賠償。”眾安保險相關人士表示。

  “今年,我們不再只從退運險的角度護航,而要從物流、資金流、資訊流三個角度,‘海陸空’全方位服務用戶。”眾安保險相關人士表示。除了“升級”退運險,與往年“雙11”退貨運費險一枝獨秀不同的是,今年為“雙11”護航的保險種類明顯增加,從用戶點擊滑鼠購買物品到物品最終安然送到用戶手中,這一路都有保險的默默“保障”。比如,眾安保險今年就開始保障物流運輸了,該公司的開放平臺制定了一套針對物流行業的標準化保險方案,根據標準化保險方案,如果這些物流公司在運輸途中因火災、盜竊等事故而蒙受損失,眾安保險會給予火災最高200萬,盜竊最高100萬的賠付。

  花樣翻新信用保險切入消費金融

  記者了解到,眾安保險與蘑菇街合作,推出了國內首款個人消費信用保險産品“買唄”。據介紹,“買唄”按照“白名單”的邏輯設計——“實名認證,綁定銀行卡,並使用蘑菇街至少三個月”的用戶將進入白名單,可以在開通“買唄”後享受“先消費、後付款”的服務,免息期最長40天,消費額度最高可達20000元。

  “‘買唄’的目標客戶是大學生、白領等年輕剁手族,他們很多還沒有信用卡,也無法享受門檻較高的消費借款服務,但同時,他們具有一定的消費能力,以及未來成長為優質用戶的潛力。所以,我們的思路是從年輕群體入手,培育出忠實用戶。”眾安保險信保産品部産品經理告訴記者。記者李猛

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