本報11月12日訊（記者 劉陽）12日下午，市物價局黨組書記、局長孔傑到12345市民服務熱線接聽電話，市民進行了交流。
“雙十一”剛剛過去，網路購物正處於高峰期，對於如何維護網購的良好環境，孔傑表示，市物價局在“雙11”之前提前部署，針對網路購物促銷中經常出現的價格違法手段，向消費者進行了提醒和警示，其中包括未按規定明碼標價行為和虛構原價、不履行或不完全履行價格承諾、虛假優惠折扣等九種價格欺詐行為。消費者一定要注意保存相關證據，保留聊天記錄、交易記錄、截取網頁、保留發票，並及時撥打12358或12345進行舉報投訴。
