供暖變化大 百姓受益多
- 發佈時間：2015-11-13 07:34:13 來源：河南日報 責任編輯：羅伯特
□本報記者 李林
11月12日記者從鄭州市熱力總公司獲悉，今冬省會集中供暖發生了不少新變化，用戶從中可受益良多。距正式供暖還有3天時間，記者提前打探情況。
供熱有保障今冬可無憂
伴隨著滎陽國電的加入及其配套管網、北三環福彩路等供熱管網的建成連通，今年鄭州的供熱能力、供熱面積、供熱範圍都實現了歷史性的突破。供熱範圍為西四環－北四環－南四環－京港澳高速，完全覆蓋鄭州市主城區，周邊已經輻射到滎陽市、航空港區。
“預計今年入網面積超過9000萬平方米，總實際供熱面積將達5740多萬平方米。”鄭州市熱力總公司新聞發言人孫曉泉説，從供暖能力上講，今冬省會集中供暖保障較為充足。同時，鄭州首次實現電廠與電廠之間的聯網供熱，集中用熱居民大可放心。
智慧調度忙科學供暖均
自8月起，鄭州市熱力總公司常態化開展二次網調節工作，對收回管理權的611座換熱站進行精細化調節，以消除同一供熱區域冷熱不均現象，實現科學、均衡供熱。“目前公司的調度系統遠端監控站已達1024座，遠端監測站22座，人工站58座，總計1104座，監控監測覆蓋率達94.7%。”孫曉泉介紹，這就意味著各個小區的用熱分配更加科學、合理。
不必再跑路微信可繳費
據了解，目前鄭州市民繳納暖氣費不僅可以選擇鄭州銀行、交通銀行、中信銀行、郵政儲蓄銀行、利安社區店超市、銀聯商務全民付等方式，供暖部門今年還新增了光大銀行、中原銀行2家代收費機構，同時，推出微信支付採暖費功能，為用戶提供更加便捷的繳費服務。市民只要添加“鄭州熱力”微信公眾號，按步驟操作即可輕鬆繳費。
服務小分隊24小時待命
據介紹，今年供暖部門客服中心開通24小時客服熱線68890222、熱力037160533336短信平臺和熱力客服郵箱zzrlkf@163.com，隨時接受市民的用熱諮詢。
另外還組織了68支“陽光服務”小分隊應對運作期突發事件，確保管轄區域內供熱運作安全平穩。③12
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