聖誕、元旦訂單進入尾聲，受原材料成本上漲、人力成本攀升和海外市場競爭白熱化的影響，以勞動密集型為主要特徵的眾多玩具、禮品企業面臨生存壓力。

　　2014年下半年開始，東莞玩具出口呈現回暖跡象，但由於大環境依舊疲軟，企業主紛紛表示，歐美市場對訂單提升的作用不是很明顯，目前訂單呈平穩態勢，不會出現大起大落。

　　未來玩具業訂單趨穩

　　黃埔海關數據顯示，今年1-9月份，東莞市玩具出口114.3億元，同比增長14.3%。根據中國最新公佈的10月製造業採購經理指數（PMI）為49.8%，與9月持平，低於市場預期。

　　對此，企業主感同身受。“2014年和2015年這兩年的訂單量開始慢慢好轉。”東莞哈一代玩具有限公司董事長肖森林説，從PMI來看，該數據顯示中國製造業增長仍緩慢，還是處於榮枯線以下，因此，目前的行情還不是很好。未來訂單趨穩，不會出現大起大落。

　　“一下子幾十萬件的訂單現在很少見了。”肖森林説，以前來自歐美市場的訂單都是“財大氣粗”，品種單一，但是量很大，可以讓企業幾個月不發愁，但是現在幾乎都是小批量多樣化的訂單。

　　肖森林説，像玩具一樣的製造業的業務模式正在發生改變，品種單一量大的訂單，企業用一套或兩套生産線就能應付一兩年。但是現在的業務形態由過去的“少樣多量”變成了“少量多樣”，這讓習慣接大單的企業感到煩惱。

　　肖森林説，在歐美經濟疲軟狀態下，訂貨商要考慮庫存壓力，所以，對訂單的批次採取慢慢釋放的策略，並且根據消費市場的反饋，不斷調整訂單的規格銷量。

　　藝興公司總經理陸哲説，以前總是注重抓大客戶，中小型客戶並不太在意。這幾年，明顯感覺到小批量的增加，讓企業不得不不斷調整模具和工序環節，無形中增加了企業的管理成本。

　　研發新産品提升利潤空間

　　但面對市場的變化和競爭的加劇，企業及時轉變思路，樂於抓住這些小訂單。

　　“雖然品類變複雜了，但是量還是可觀的。”肖森林説，哈一代今年在節慶禮品方面的訂單與去年同期持平。

　　同樣地，在疲軟的外部經濟大環境下，作為東莞乃至國內智慧玩具的標桿性企業之一——東莞龍昌數位科技有限公司傳統玩具訂單有所減少，但公司主攻的教育保健類的智慧玩具近年來備受青睞，而且附加值高，所以公司出口總額同比上漲了15%左右。

　　“規避方式之一是加大科技投入。”東莞龍昌數位科技有限公司董事總經理梁鐘銘説，“歐美地區由於經濟走在前列，其對智慧玩具的需求也比較旺盛。”他説，今年出口的聖誕玩具中，具有自主品牌和自主研發的玩具産品份額增多，而且産品的科技含量高。

　　梁鐘銘介紹，2014年6月30日，東莞龍昌數位科技有限公司，以旗下龍昌智慧技術研究院為依託，與北京化工大學共建“院士專家企業工作站”，成為我國首家以標準物質和測量方法研究為基礎的院士專家企業工作站。目前，相關的材料研發已經完成，前期的測試等流程已結束，現在就等國家的相關批文下來，就可正式鋪向市場。

　　梁鐘銘説，材料是玩具企業的根基，龍昌與北化工的標準材料面世後，意味著有了參照標準，龍昌的行業話語權進一步提升。值得一提的是，龍昌標準材料與國際上同類産品相比，價格少了近一半。

　　在龍昌，兒童學習類的平板小電腦，以及服務於老人居家保健的智慧機器人等十分走俏。

　　哈一代玩具在産品的開發和設計上也下了一番工夫。據介紹，哈一代玩具專門引進了國外有名的設計師，根據外國消費者的喜好有針對性地進行産品開發。

　　今年上半年，肖森林憑藉新産品又打開了荷蘭市場。肖森林説，雖然投入很高，但是長遠來看是一條值得堅持的路子。

　　推進智慧化力求用人成本降低

　　雖然原材料成本上漲、人民幣升值等壓縮了企業的利潤空間，但是對於企業來説，最關注的還是人力資源成本的持續上升。

　　“人力成本在未來必定是不斷上漲的。不論是從保障高科技産品的生産工藝上來説，還是應對小批量訂單，都要向企業內部的管理要效益。”

　　從2013年開始，肖森林不僅對生産線進行了自動化改造，也投入建設了企業的IT團隊，對物流、倉儲、人力資源進行精細化管理。譬如，每個工人的職能和分工都進入系統形成數據，將參加的生産流程工作進行量化，在量化的基礎上進行考核，基於此，在人力資源上進行靈活調配。

　　近年來，龍昌公司在高端玩具領域的市場份額不斷擴大，梁鐘銘説，這得益於公司近年來大力推進的機器換人工作，使用工人數量方面大為減少。

　　在龍昌，一台自動噴油機，可以替代兩名熟練工人，很多時候，即便訂單臨時增加，通過機器加開馬力，完全足夠應付，在招人方面不會産生太大問題。不僅如此，龍昌還成立了自己的“智造部門”，通過軟實力，讓部門的人，自己打通從市場調研、研發到機器生産等流程。

　　■焦點問答

　　1.傳統産品還做不做？

　　眾所週知，近年來，隨著中國勞動力成本和其他社會成本的不斷增加，玩具製造業的傳統優勢開始減弱。東南亞國家由於人力成本更低，在玩具製造産業方面開始崛起，國內玩具訂單遭到“分食”。

　　對此，梁鐘銘表示，東南亞國家玩具業崛起，對出口企業來説會帶來一些影響，但由於龍昌公司海外佈局早，目前公司在印尼擁有3500名工人的工廠，這樣能夠通過製造成本的降低，彌補在出口方面受到的影響。

　　肖森林考慮過去東南亞國家設立分廠，但是看著身邊的朋友去了又回，又打消了這一念頭。肖森林認為，相對於服裝鞋帽産業，玩具並不是民生必備，因此，東南亞的産業鏈並不具備優勢。

　　“傳統的禮品毛絨玩具還是要做。”肖森林説，義大利的不同城市以皮包、鞋履、圍巾的生産而出名，從事的也是傳統製造業，但是他們為什麼做出了很多國際品牌，這就是將一件事情做到極致。“我們做傳統産品也是這樣的道理，要是能做到行業頂端就好了。”肖森林説。

　　2.如何緊跟“一帶一路”？

　　隨著國家“一帶一路”戰略的不斷推進，玩具業發展迎來了新機。梁鐘銘説：“‘一帶一路’戰略對中國製造具有很大的宣傳和推動作用”，例如龍昌針對中國高鐵産業製作了一部動畫片《高鐵英雄》，並且推出了相關的玩具産品。如果國家在對外宣傳交流”一帶一路“時，能夠適時對企業這些動漫作品進行推介，那麼，對企業銷售中國製造的動漫衍生産品，將會帶來巨大的推動作用。

　　肖森林認為，“一帶一路”戰略對新興國家的開闢肯定會發揮作用，但是從目前來看只是“看上去很美”，希望未來隨著口岸建設及通關便利化的推進，企業走出去的信心會大大增強。

　　南方日報記者 王寧 方鎮彬