農行“超級櫃檯”現身惠州
- 發佈時間：2015-11-11 07:00:19 來源：南方日報 責任編輯：羅伯特
原來需要耗時20分鐘才能辦結的個人開卡聯動五項簽約業務，現在只需3分鐘左右即可完成。這種改變得益於農業銀行首創研發的“超級櫃檯”新型運營服務模式。
近日，農行惠州分行“超級櫃檯”在惠城大湖溪支行試點上線並正式對外營業，開啟了網點運營新模式的探索。
“超級櫃檯”採用人臉識別、視頻傳輸、遠端視頻授權等技術，可實現包括開卡、理財、基金、外匯買賣、轉賬、密碼解鎖等多項業務的自助辦理，可有效緩解網點櫃面業務的壓力，提升業務辦理速度，更好地為客戶提供高效優質服務。
據介紹，下階段，農行惠州分行將以“超級櫃檯”試點推廣為契機，深入貫徹省行營業網點功能整合戰略，加快網點轉型，按照網點實際情況進行網點功能、佈局和人員調整強化渠道分流，提升人力資源效能，促進業務更好發展。
張昕 林曉茹
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