物業維修足不出戶，一鍵報修即可搞定；不放心老人、小孩獨自在家，可以通過手機及時查看其狀態；路上發現城市管理方面的問題，手機拍照就可以上傳投訴……這是記者日前在江西省南昌市紅谷灘新區採訪時的所見所聞。作為全國首批90個智慧城市試點之一，紅谷灘新區利用地處南昌CBD集中區的優勢，依託資訊化手段、大數據支撐，加快建設智慧城市，積極打造智慧社區，為轄區群眾帶來別樣的“智慧”生活。

　　10月25日上午，家住紅谷灘世紀中央城的居民楊女士使用她的手機，向記者展示了一回“掌上”家庭生活的場景。“你看，我可以使用手機APP來進行遠端開鎖。”楊女士一邊演示，一邊向記者介紹，“智慧社區”裏還有公共場所免費WIFI、健康小屋、智慧社區卡、便民支付、智慧家居和社區助老服務等，讓老百姓“宅”在家中就能便捷辦事。“我們的‘智慧社區’系統以‘一卡一庫’為核心進行管理和服務。一卡，即智慧社區卡，其基本實現與社區門禁系統、志願者管理系統、社區便民健康服務系統等應用系統的部分功能對接工作。一庫，指設在社區中心的民情檔案庫，通過導入4000余份社區人口數據及周邊商戶數據，方便社區人員查詢和管理。”世紀中央城社區書記許萍告訴記者，他們正在謀劃建立社區“雲超市”，將社區居民和商鋪連接起來，居民只要在手機客戶端上動動手指就可以送貨到府，今後社區志願者還可實現用志願服務積分到超市換禮品。

　　“智慧紅谷灘”手機APP是該區打造智慧城市的市民公共服務平臺之一。該APP自2014年9月底上線試運作以來，點擊量已超過萬餘次。記者登錄該APP看到，它可以提供魅力紅谷灘、市民服務、便民惠民、輕鬆出行、新聞資訊、教育線上、娛樂互動共7類78項服務應用。除此之外，該平臺與諸多智慧應用系統對接，如智慧政務、智慧城管等系統。依託這個平臺，市民還可以實現網上辦事，發起民生訴求，同時，市民可以通過與智慧城管對接的“全民城管”這個模組，參與到城市管理中來。“現在人人都可以是城市管理者，只要在路上發現有臟亂差的現象，就可以用手機拍照上傳至‘智慧紅谷灘’手機APP的全民城管系統，管理員就會前去處理。”紅谷灘市民陳先生高興地告訴記者，通過全民城管系統，他已經幫助社區解決了不少難題，現在居住環境好了，大家心情也舒暢了。目前，紅谷灘智慧城管系統已覆蓋紅谷灘中心區、鳳凰洲和紅角洲建成區約50平方公里，涵蓋社區46個。

　　在智慧城市試點中，該區重點抓好“一個中心、二個平臺、十個系統”建設。一個中心為建設“智慧紅谷灘指揮中心”，為“智慧紅谷灘”和全區各部門業務應用系統提供統一的硬體設備、網路資源、數據管理、安全保障和運維服務。二個平臺，一是建設城市公共管理平臺，建立城市公共數據庫和面向政府部門的行政服務管理和監督指揮考核系統，實現在行政審批、城市規劃、應急處置等方面的應用展示、指揮調度等；二是建設市民公共服務平臺，整合紅谷灘新區政府職能部門、公共事業單位和商業服務機構的各類服務資訊資源，建設PC門戶和手機微門戶，構建全方位、個性化、一站式的民生服務體系。該區力爭通過3到5年時間，打造成為一座功能完備、智慧高效、綠色低碳的居住之城、生活之城和工作之城，為“智慧南昌”建設提供經驗。