榕多家網站跟進對抗“流量小偷”
- 發佈時間:2015-11-02 10:29:32 來源:福州晚報 責任編輯:羅伯特
■首席記者 江海
那些靠劫持流量為生的網站以及慣於揩客戶油的網路運營商,今後沒有好日子過了。10月26日,上海浦東新區人民法院連發兩份民事裁決書,責令“幫5買”網站立即停止以“幫5淘”插件嵌入淘寶天貓頁面、扒取後者流量的行為。這是新的民事訴訟法實施後,全國首例針對流量劫持的不正當競爭行為發出的訴前禁令。消息一齣,福州許多商家紛紛行動起來,多家網站聯合發文,向“流量小偷”宣戰。“流量小偷”非法牟利激起眾怒
10月31日,福州多家同處一個行業、互為競爭對手的網站,居然破天荒地共同出具了一份公函。這份公函是這些網站共同發給福州多家房地産企業的。其內容大意是:近期這些網站都發現在其首頁右下角常常隨機強行彈出福州某樓盤的廣告,而所涉及的樓盤並沒有和這些網站簽署相關合作協議。據了解,這些廣告通過第三方渠道發佈,但廣告發佈方並未與這些網站簽署任何合作協議,涉及侵權。這裡説的”第三方渠道“,就是人們所説的”流量小偷“。它強行將廣告嵌入別人的網站,利用別人的流量為自己牟利。以往,遇上這類行為,受害者只能啞巴吃黃連,因為不知道怎樣維權。不過這次福州各網站破天荒地開始發聲,與前幾天的一個判決有關。
10月26日,浦東法院作出裁定,責令“幫5買”網站所有者和運營者立即停止將“幫5淘”網頁插件嵌入淘寶、天貓網頁的行為。此前,淘寶、天貓以“幫5買”網站劫持流量進行不正當競爭為由,將“幫5買”網站所有者上海載和網路科技有限公司、運營者載信軟體(上海)有限公司推上被告席。
“幫5買”網站推出的“幫5淘”名為比價軟體,實際卻是一款劫持流量的惡意插件。該插件一旦安裝(往往是自動安裝)就很難卸載,從此購物行為被全程監控。以天貓為例,用戶電腦只要裝上“幫5淘”,在使用IE、百度、搜狗等瀏覽器登陸天貓時,“幫5淘”插件就會自動嵌入天貓頁面,並在天貓頁面中出現“幫5買”的廣告欄和搜索欄。當用戶選定一款商品準備買入時,商品標價附近會立刻出現“現金立減”或“幫5買掃一掃立減1元”等連結和二維碼。用戶一旦點擊,網頁就會自動跳轉到“幫5買”網站界面,在用戶不知覺的情況下被誘導操作。由於“幫5買”網站設計與淘寶、天貓極為相似,很多用戶難以區別,誤以為是一家,發生交易糾紛後,往往找淘寶、天貓理論。淘寶和天貓方面認為,“幫5買”網站利用淘寶、天貓品牌的知名度與美譽度來謀取不正當利益的做法,不僅劫取了原本應由淘寶、天貓享有的商業利益,更對淘寶、天貓的市場形象帶來極大的負面評價,已經構成不正當競爭,為此起訴到法院,要求停止侵權,公開道歉,並索賠總計2000萬元。
“流量劫持”産業鏈或將被截斷
業內人士認為,線上電商流量之王向流量劫持行為宣戰,並獲得法院“訴前禁令”支援,具有極為重要的標桿意義。這不僅在法律上有力震懾了侵權者,更有望從根本上斬斷電商行業偷流量、吃大戶的灰色産業鏈。
“流量劫持”是電商行業不宣的秘密,偷流量、吃大戶似乎已成為中小電商的生存邏輯。而這一生存邏輯得以成立的基礎就是:以時間來換取最大程度地破壞競爭對手的商業經營,大幅提高自己産品或服務的市場佔有率,即使輸了判決,付出少量的賠償金和賠禮道歉,違法成本也微不足道。近年來,網際網路領域圍繞流量的爭奪,已經爆發3Q大戰、3B大戰等多場交鋒,同時也引發多起不正當競爭案件。以往由於民事訴訟的救濟週期過長,不能及時有效地制止不正當競爭行為,難以起到真正的震懾作用,也導致用戶安全不能得到及時有效的維護。據中國網際網路絡資訊中心報告顯示,2014年有46.3%的中國網民遭遇過網路安全問題,而流量劫持是最常見的表現形式。各種惡意軟體通過修改瀏覽器、鎖定主頁或不停彈出新窗口,強制用戶訪問某些網站,其功能之強、隱藏之深、刪除之難,普通用戶難以招架。
隨著兩個裁決的示範作用,“一邊當被告一邊偷流量”已不現實。省電商協會人士表示,雷厲風行的司法手段有望從根本上斬斷電商行業偷流量、吃大戶的灰色産業鏈。阿里巴巴獲得法院“訴前禁令”支援後,肯定引發蘇寧、京東等電商流量大戶效倣。靠劫持流量為生的“幫5買”們,以及慣於揩客戶油的網路運營商們,在接下來的“雙11”應該不敢再肆意胡來了。而這也警示福州那些強行將廣告嵌入別人的網站,利用別人的流量來為自己牟利的“流量小偷”,今後這麼做將不再是無人監管了。