首都機場推自助服務換牌托運全流程不超5分鐘
- 發佈時間：2015-10-31 09:56:00 來源：人民網 責任編輯：羅伯特
昨天，記者從首都機場獲悉，首都機場全自助行李托運及自助登機服務上線運作。自助完成辦理登机證、列印行李條、交運作李、領取行李憑證的全流程值機手續總時長不超過5分鐘。
據介紹，旅客只要掃描登机證上的一維或者二維條碼，便可自行完成通道驗票，實現登機。根據實際測試，單個登機口雙通道旅客登機速度可達24人/分鐘，有效縮短了航班保障時間，提升了旅客登機效率。
不僅如此，新的自助登機系統在發現前、後兩名旅客間隔過近或者旅客在登機通道停留時間超時等特殊情況後，自助登機通道在發出報警的同時，自助登機控制系統終端會自動彈出提示框，顯示發生登機異常情況的旅客姓名、登機號、座位號、異常原因及自助登機通道號資訊。
目前，T3C樓國內出發C02、C03、C05、C07、C08登機口的自助登機設備已經安裝並調試完畢，不僅可以識別全新的二維碼登机證，還同時相容一維碼識別。從北京飛往上海、杭州等地的國航快線航班旅客均可以享受到自助登機服務所帶來的快捷和便利。
據悉，首都機場目前已實現了6項自助服務，榮膺IATA（國際航空運輸協會）“金色機場”稱號。下一步，首都機場將根據設備實際運作效果，繼續與國航展開闔作，進一步擴大旅客全流程自助服務的可行性。
乘坐國航實際運營的，從北京出發的國內航班旅客可以使用自助登機通道，但下列旅客除外：過站旅客；帶嬰兒的旅客；兒童旅客；持紙質客票的旅客；輪椅、擔架、盲人旅客；工作人員在自助登機控制系統加入備註資訊，不允許使用自助登機通道的旅客。
>>旅客自助登機流程
1.在航班允許登機，自助登機通道條碼閱讀區的指示燈顯示為綠色後，旅客自助掃描登机證上的一維或二維條碼。
2.自助登機系統確認旅客登机證資訊正確，將自動開啟登機閘門，允許旅客通過。旅客通過自助登機閘門，閘門關閉，系統自動識別旅客離開自助登機通道區域後，自動將旅客在系統記錄為已登機旅客。
3.自助登機系統可為持電子登机證、或者原登机證艙位、座位有更新資訊的旅客自動重新列印紙質登機憑條，系統在確認旅客資訊無誤後，登機閘門開啟，允許旅客通過。（記者翟烜）
