近日,北京順義區北小營鎮食藥所服務廳推出“一機雙屏”零距離服務,受到群眾歡迎。
“一機雙屏”,即在受理諮詢和許可服務時,辦公主機上配置兩台螢幕,一台螢幕用於工作人員業務操作,另一台螢幕供辦事者同步瀏覽。群眾在辦理相關業務時可以清楚看到辦理的全過程,實現即時諮詢、同步核對,維護了群眾的知情權和參與權,提高了辦事效率。 小軒
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