“一機雙屏” 讓辦理流程更透明
- 發佈時間：2015-10-13 08:32:02 來源：福建日報 責任編輯：羅伯特
12日上午，廈門世敦電子商務有限公司的關務人員小屈來到廈門市海滄區政務中心，在海關窗口辦理自貿試驗區企業註冊登記手續時，他驚喜地發現，通過櫃檯上的螢幕，海關關員在電腦上操作全過程能一清二楚地在此同步顯示。
據了解，從10月起，廈門海關在位於海滄區政務中心的海關註冊窗口率先推出了“一機雙屏”辦理形式，即通過聯接同一主機的兩台螢幕分別面向經辦關員和企業人員，同步顯示業務辦理界面。
“原來去辦各類手續，櫃檯裏的工作人員都會多次提醒確認材料和申報資訊，心裏總是不太踏實。現在好了，海關人員辦理到啥程度、需要核對什麼資訊，這些都一目了然，感覺輕鬆安心了很多。”順利辦完手續的小屈對海關櫃檯“一機雙屏”的創意非常滿意。
“對海關來説，把辦理海關業務的過程和進度主動展示出來，實現了百分百的透明度，有利於取得企業理解，接受企業監督；對企業來説，可以實時跟蹤業務辦理情況，及時地核實、修改企業註冊登記相關資訊，並可以及時與經辦關員進行諮詢和溝通。”廈門海關駐海滄辦事處稽查科副科長張洪表示。
據介紹，自4月23日海滄區政務中心海關註冊窗口正式啟用以來，海關著力推進窗口作風建設，不斷改進窗口服務，已累計辦理自貿試驗區內企業海關註冊登記300余家。
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