武夷山“天價肉”遭投訴 官方：已查處個別餐館欺詐行為
- 發佈時間：2015-10-30 15:01:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
針對10月28日遊客有關武夷公社餐館存在欺詐的投訴，福建武夷山市官方30日通報，相關職能部門28日當天已經進行處理，進行深入調查取證，並責令該餐館立即進行整改。根據30日的調查取證結果，進一步對該餐館採取處罰措施，同時加大全市旅遊消費市場的監管力度。
據調查，10月28日9時35分，武夷山市12315熱線接到投訴，反映武夷公社餐館存在欺詐行為。28日上午，物價部門立即與投訴人取得聯繫，對投訴事件進行了解核實，並聯合市場監管、林業部門到武夷公社餐館進行現場調查取證處理。
官方通報稱，經了解，投訴人于27日晚在武夷公社用餐，結賬時因“麝香肉”是48元一份還是48元一兩的問題，以及對未上桌的溪魚予以收費問題産生糾紛。經雙方協商後，店主將存在異議的餐費300余元返還給投訴人。
經調查取證，該餐館存在未在經營場所醒目位置進行價格公示的違法行為，物價部門當天對該餐館發出整改通知書。同時，經林業部門對反映的“麝香肉”進行鑒定，該食材確認為山麂肉。
目前，根據消費者權益保護、物價管理等法律法規，武夷山相關職能部門按最高處罰標準進行懲處，市場監督管理局已責令該餐館停業整頓並處以3360元的處罰，物價局對其處以5000元的處罰，林業部門對該店非法經營加工行為處以9000元處罰。
武夷山市相關負責人介紹，近年來，武夷山市市場監管、物價、旅遊等職能部門強化旅遊消費市場監管，建立健全了完善的旅遊消費糾紛聯動處置機制。2014年共受理各類投訴69件，辦結69件，辦結率100%，投訴量比2013年下降了43.5%；2015年以來截至10月30日，共受理投訴41件，辦結41件，辦結率100%，投訴量同比下降37.9%。
武夷山市官方還表示，將加大對違法行為的曝光和打擊力度。從30日起市場監管局、林業局、物價局、旅遊局等部門聯手啟動為期一個月的“旅遊消費市場專項整治行動”，對全市旅遊消費市場進行全面檢查、整頓，並在全市涉旅行業開展“文明經營、誠信待客”主題活動。(完)
