“空空”的包裹 滿滿的“惡意”
- 發佈時間：2015-10-29 10:32:04 來源：寧夏日報 責任編輯：羅伯特
個人資訊疑遭買賣，網店惡意刷單寄送“虛構”商品，有市民不勝其煩——
本報記者 張慈麗
》 》賣家為提升銷量 虛構商品寄送資訊
近日，在銀川市某科技公司工作的譚女士接連收到三件並未訂購的包裹，更令她驚奇的是，都是“空包裹”：其中兩件分別裝著一小包紙巾、一把乾草，另一件空無一物。“我的資訊被洩露，還被莫名其妙地連續騷擾，太煩了！”
譚女士説：“我發現個人資訊被人利用後，向淘寶售後投訴，但智慧機器人找不到這個問題，人工雲客服説解決不了，直接投訴店舖也不行——對方要訂單號，我哪有？朋友説這是網店惡意刷單，我向寄包裹網店所屬的淘寶網站投訴，對方説核實後會查處。”
昨天，記者以“賣家”名義與網上一家刷單公司取得聯繫，對方表示：“帶單號的10元一單，不帶單號的6元一單，不刷虛擬物品，新賣家套餐優惠888元‘全包’，2個月刷到‘一顆鑽’。保證發貨地和淘寶店的開設地一樣”。
據業內人士介紹，收到空包裹的消費者大有人在，賣家為提升銷量及信用，虛構商品寄送資訊，進行虛假訂單交易。
》 》刷單已成黑色産業鏈 個人資訊亟待保護
在淘寶上經營飾品的銀川市民姚女士説，“經常有人線上説能提供刷單服務。淘寶網購主要看信譽，多刷單，能讓信譽快速上升，小賣家自己刷朋友圈，有的大店會雇刷單公司。”
目前刷單方式不斷升級，“買家”拍下貨物生成訂單，賣家發貨並上傳快遞單號，空包裹經快遞送達“買家”即資訊被洩露的消費者。據稱，出售用戶資訊已形成黑色産業鏈，有的電商也會主動把數據賣掉賺錢。
記者聯繫淘寶相關客服人員，對方稱，“空包件”虛構商品寄送資訊的行為，目的在於刻意規避淘寶虛假交易監管體系，情節惡劣，他們將查實一家處理一家。
據今年7月中國網際網路協會網路不良與垃圾資訊舉報受理中心《中國網民權益保護調查報告2015》報告顯示，78.2%的網民個人身份資訊被洩露過，包括網民姓名、手機號、家庭住址、身份證號等。把消費者收貨地址提供給淘寶賣家的“黑仲介”沒有浮出水面，消費者個人資訊面臨被出售給多方賣家的風險，對網民面言，空包快遞騷擾止侵存在難度。採訪中，不少網民表示，希望個人資訊得到切實保護，不再遭受騷擾。
