★核心提示

　　今年10月，麗江古城因旅遊亂象頻現被媒體曝光、受到國家警告處罰，遭遇“最煩惱10月”。過度商業開發帶來旅遊亂象、噪音污染、房租猛漲、文化流失等問題。這些問題存在的原因為何？麗江古城又將如何實現可持續發展？

　　旅遊發展帶來各種問題

　　10月3日，有媒體報道，麗江居民攬客逃古城維護費；6日，媒體記者暗訪麗江古城，兩次遇到女酒托，甚至還有“陪睡”現象曝出；同在6日，“麗江導遊辱罵遊客，並脅迫遊客購物”一事處理結果發佈。旅遊亂象頻頻出現在古城麗江。

　　事態進一步演變。9日，國家旅遊局對麗江古城景區等全國6家5A景區給予嚴重警告，並公開通報。同時，全國旅遊景區品質等級評定委員會在10月的暗訪中發現，麗江古城欺客宰客情況嚴重，計程車普遍不打表，餐飲場所等價格虛高，多數商鋪無明碼標價，環境衛生臟亂差，衛生設施及人員不足，垃圾清理不及時，安全提示不到位，消防設施不完備，要求進行整改。麗江古城存在的各種問題暴露在公眾面前。

　　其實，麗江古城的噪聲污染也一直被詬病。酒吧、淘碟店、彈唱、商店的擴音器喇叭讓這座古城充滿喧嘩。此外，近幾年，古城內房租猛漲，房東單方面毀約頻現，租房者普遍面臨被驅逐的危機，甚至出現了打官司、潑糞、報警、堵門等的極端事件。不少商戶反映生意難做，成本與日俱增。而高成本最終只會轉嫁給消費者，傷害麗江的旅遊市場。

　　麗江古城的旅遊開發已經進行了20年。這20年間，當地經濟收入有了顯著的提高，但伴隨而來的是古城原住民的大量減少和傳統文化的流失。隨著旅遊開發，古城原住民選擇把自家院子租出去，拿出租院子的錢到城市買房住。現在麗江最有名的兩個古鎮——大研和束河，已經幾乎找不到納西人。而堅守下來的原住民也發現，酒吧、遊客、商鋪越來越多，古鎮越來越不宜居。

　　密集、過度的商業開發，讓木結構建築為主的古城也面臨著火災的危險。而在本月的調查發現，古城景區仍然存在安全提示不到位、消防設施不完備等問題。此前，在2013年3月11日和2014年4月6日，古城曾發生過兩場大火，一次燒燬民房107間，過火面積2243.46平方米；一次10余家店舖損毀，4個院落被燒燬，過火面積490平方米。

　　2014年4月6日火災後，束河古鎮商鋪房檐下，各種電纜線如蜘蛛網般盤繞。

　　深層原因在過度商業開發

　　過度商業開發以及背後經濟利益的驅使，是不少古鎮景區各種亂象存在的深層次原因。

　　北京旅遊學會副秘書長劉思敏在接受記者採訪時曾表示，很多景區都是重建設輕保持，認為一旦被評級後便可高枕無憂，但是品質管理是一個長期持續的事情，沒有足夠的重視和投入，同時疏于管理，必然將導致遊客滿意度降低，品牌大打折扣。

　　還有專家表示，國內一些旅遊景點實際供給能力並不是很大，但不願放棄節假日的超額收入，紛紛“超量”接待遊客，當遊覽出現問題時又缺乏相應的疏導預案。因此，黃金周裏的基礎設施的超負荷運轉，公共服務不到位的責任應由相關管理部門來負。

　　光明網曾發文表示，中國旅遊業尚處在大發展的初級階段，不少方面都缺乏文化條件的準備。當前在旅遊熱為旅遊業帶來鉅額利潤的情況下，一些旅遊業管理部門竟把旅遊業看成是“搖錢樹”，在這種思想支配下，旅遊業重要的文化內容往往就被忽視了。一些景區和景點，只在提高門票上做文章，而不在文化宣傳上下功夫，這已經成了國內旅遊業中的 “常見病”。

　　未來該如何走下去？

　　針對一系列問題的出現，麗江市出臺了《國家旅遊局通報古城景區存在問題的整改方案》及《麗江古城景區“攬客、拉客、酒托”等存在問題專項整治方案》，世界文化遺産麗江古城保護管理局下發了《進一步加強大研古城內噪音污染防治工作的通知》。《方案》要求各酒吧老闆簽訂承諾書，承諾拒絕酒托。《通知》規定古城白天一律禁止播放音樂，禁止一些舉牌、拉客、設置行銷廣告、使用擴音器喇叭等行為；要求所有酒吧明碼標價，如出售劣質酒和假酒、哄抬物價、養酒托，一經查實，將依法取締酒吧經營資格，並終止該場所再次申領吧類經營項目資格。

　　法律學者歐陽晨雨日前在《新京報》撰文，對於古城的房租問題提出了自己的建議：“對於當地職能部門，應高度關注這些動向，把合同法等明文規範，化為司法和執法中的鼎力支援，化為當地民眾的自覺遵行。”而麗江市委宣傳部副部長張文銀錶示，市場的東西應該由市場來決定。他稱，政府在考慮製作一些格式化文本，指導租賃的規範。

　　麗江未來該如何走？央廣網曾引用麗江市委宣傳部副部長張文銀的回應，“把麗江打造成旅遊集散中心、遊客的目的地和集散地。目的地就是遊客都想到這兒來，集散地就是來了之後又可以到藏區，可以到香格里拉，往東往南可以到大理、騰衝，還可以進入四川攀枝花，到瀘沽湖。由過去的觀光旅遊向休閒、度假、科考來發展。”

　　（據新華網報道）