消費糾紛案一扇門搞定
- 發佈時間：2015-10-28 03:35:10 來源：解放日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 陳璽撼）對於歷經多次調解失敗、身心疲憊的消費糾紛雙方而言，通常只有上法院打官司才能最終解決，但以前只能到法院才能提起訴訟，無法在消保委的協調室裏完成相關手續。昨天，上海市消保委和市高院攜手對外宣佈設立“消費糾紛巡迴審判點（巡迴法庭）”，首批試點就放在徐匯、普陀、虹口、閔行、嘉定、松江、青浦等7個區的消保委。
今後在上述轄區內，消費糾紛經調解無法達成一致的，消費者可通過“巡迴法庭”直接遞交訴訟文書、申請司法裁判。這些“巡迴法庭”還將定期或不定期由法官坐堂指導、律師提供志願服務，幫助消費者依法理性維權。
市消保委秘書長陶愛蓮説，跨進消保委這扇門，調解和起訴可一站式受理。凡是先後經消保委與訴調對接中心調解未成的消費糾紛，經消費者申請，案件可轉由速裁庭審理，材料齊全、證據充分的可當場開庭、當庭宣判。不過，市消保委對於消費糾紛仍堅持“調解優先”。
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