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起底港澳遊低價購物團 死亡遊客疑參加無資質旅遊團

  • 發佈時間:2015-10-22 07:30:00  來源:北京青年報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  

  死者家屬昨日晚間抵港

  

  涉事珠寶店昨日下午提前關門

  攝影/本報記者 匡小穎

  香港警方21日公佈,兩名男子因涉嫌19日在紅磡民樂街毆打一名54歲的內地男遊客並致其死亡,暫控兩人一項誤殺罪。該兩名分別為32歲及44歲的男子將於22日在九龍城裁判法院提堂。根據警方此前消息,19日約11時,兩名女子在紅磡民樂街一家珠寶店內懷疑因購物問題發生爭執,受害者上前調停,其間被這兩名男子襲擊,倒地昏迷送院,于20日上午10時45分證實死亡。據了解,受害者是黑龍江人,隨旅行團到香港旅遊,兩名打架的女子分別是旅行團的領隊及團友,她們均涉嫌在公眾地方打架被捕,目前已獲准保釋候查,須于10月下旬向警方報到。

  進展

  死者妻子及家人昨日赴港

  據媒體報道,客死異鄉的內地男遊客苗某來自黑龍江省哈爾濱市道裏區,據他妻子介紹,苗某為哈市一家市政工程公司職工,近一年在海南做市政監理工作。他與同團女團友張某相識,二人為同事關係,早前二人在深圳集合,一同前往香港遊玩。妻子在接受採訪時表示,自己丈夫身體健康,去香港之前沒患有疾病。

  據香港特別行政區政府駐北京辦事處提供的資訊,家屬一行8人(包括死者妻子、女兒、女婿)21日下午赴港。香港旅遊業議會已安排他們入住九龍維景酒店。今天將安排家屬認領遺體。

  一名嫌犯被帶回現場重組案情

  昨天上午10點50分左右,香港警方將一名男性嫌犯帶至事發珠寶店重組案情。昨日上午10點30分左右,事發現場民樂街D2珠寶店門口就被圍上了警戒線。10點50分左右,一名男性嫌犯被帶下警車。這名男子穿著黑色T恤,體態偏胖,腹部微凸。嫌犯戴著黑色的頭套,講粵語並不時用手和身體比劃重組案情,全程約半個小時。

  香港警方用一個人偶來模擬案情,衝突起初發生在珠寶店右側邊門門口,之後到了旁邊的停車場入口處。在這個過程中,嫌犯模擬了用手掐脖子及腳踢受害者腹部的動作。再後來受害者在停車場墻邊倒地,嫌犯仍然對其進行毆打,最終受害者平躺在了停車場前方兩米左右的馬路上,雙手交叉環抱胸前。案情重組結束後,警方解除了現場的戒嚴。

  據了解,這名嫌犯為此前香港警方逮捕的44歲香港本地導遊胡某,胡某為香港天馬國際旅行社員工。但北京青年報記者致電香港天馬旅行社,對方並不願意多透露。

  涉事兩名女子獲准保釋

  據香港警方消息,該案件中涉嫌在公眾地方打架的內地女領隊鄧某和女團友張某,已經在昨天獲准保釋,須于10月下旬向警方報到。

  據昨日香港警方通報,除兩名涉事女領隊和張姓女子外,警方事發後拘捕兩名涉嫌傷人的男子,分別是44歲和32歲。據新華社消息,兩名男子將於今日在九龍城裁判法院提堂。有消息稱,此次涉事的44歲男子胡某是香港導遊,出生於浙江,已取得香港身份證。他曾有多次強迫客人購物的前科,根據廣東省旅遊局資料,胡某曾多次被遊客投訴“強制購物”。

  關於另一名涉嫌襲擊死者的內地領隊劉某(32歲),來自吉林,現與妻子同住深圳,涉案時受聘于香港沃晨旅行社。與死者及同伴最先發生衝突的旅行團女領隊鄧某(32歲)與劉某是同居情侶,兩人居住在深圳市寶安區石岩塘頭多年,該消息尚未得到證實。

  探訪

  當地人稱涉事珠寶店多次發生打人事件

  涉事珠寶店位於民樂街的南端,昨日下午3點鐘,涉事珠寶店就已鎖門,儘管裏面仍有工作人員但他們表示不營業。北青報記者看到,在店內的前臺上貼著一張很新的列印紙,上邊寫著營業時間只到15點,關於打人一事,店內所有人員都不回應。

  據周圍店舖的人員介紹,涉事珠寶店在出事後更改了營業時間,以前是到下午5點,但現在改到了下午3點。儘管事發後第二天該店仍正常接待顧客,但到昨日店內就幾乎沒有接待過顧客。昨日下午的民樂街上,一輛又一輛旅遊大巴停在此處,但大隊的旅行團都去了周圍其他珠寶店,沒有旅行團再到涉事珠寶店購物。

  昨日下午,一名居住在附近的男士對北青報記者表示,鄰居都管這家店叫黑店。這名男子稱,這家店裏雖然打死人是第一次,但是以前也發生過多次打人事件,用打罵來威脅強迫旅行團購物。這名男子稱,這家店是專門黑內地遊客的,本地人從不到這裡買東西,即使去了到店裏也不受歡迎。

  民樂街其他珠寶店未受明顯影響

  北青報記者在現場觀察到,民樂街僅是一條不到200米的小街道,整條路上的珠寶店也只有七八家,大的只有兩三家,其中就包括涉事的珠寶店D2。在昨日下午2個小時的時間內,民樂街沒有什麼路人,但有十幾輛旅遊大巴來到此處,放下旅行團到附近的珠寶店購物。這些大巴都停在民樂街與民裕街的交叉路口,這一角落顯得尤為熱鬧。在D2旁邊的一家珠寶店,裏邊滿滿噹噹都是遊客,有些在櫃檯前詢問,有些只是在三三兩兩的交談。其中幾名遊客稱,他們都來自內地,來到店裏並沒有要求強制購物,看中了就買沒看中就不買,沒有硬性要求。

  據一名當地人士稱,民樂街專門接待旅行團,人多的時候每天有50以上甚至上百個大巴將遊客放在此處,遊客絡繹不絕,其中涉事珠寶店的生意最好。雖然營業時間標明是到下午5點,但遊客多時,通常要營業到七八點鐘。

  死亡男遊客疑參加“野雞”購物團

  深圳旅遊局相關負責人在接受其他媒體採訪時表示,目前深圳出境遊電子名單系統裏沒有查到該死亡遊客參團的記錄。廣州市旅遊局相關負責人李宇青也表示,如果電子名單系統裏沒有查到記錄,那麼該名遊客很可能參加的是“野雞社”的低價旅行團。

  昨日,網上有資訊稱,涉事鄧姓女領隊為中國國旅深圳分社職員,北青報記者致電該旅行社,負責港澳遊的接線員表示,國旅深圳分社也看到了這種説法,但她表示説法不屬實:“這個團隊並不是我們旅行社的團,這個領隊也不是我們旅行社的人。”據她透露,如果有相關的人説事發旅遊團是國旅的,“那很有可能是假借我們的名義,私人包一個地方,再挂著我們的牌子。”接線員透露説,在深圳發生過一些假借國旅名義實為私人組團的事件,“有這種可能,但能肯定的是這個團絕對不是我們的團。”

  據媒體報道,被拘捕的兩名傷人者中,一名32歲內地男子姓劉,隸屬於香港沃晨旅行社。隨後北青報記者查詢發現,香港沃晨旅行社顯示在深圳有分公司,並且在多家招聘網站上有該公司的招聘資訊,分社地址顯示位於深圳福田區金田路。但北青報記者在網上查詢該分社,並撥打分社預留的幾個聯繫電話,但接線員表示自己是湖北宜昌一家旅行社,並非香港沃晨深圳分社。

  隨後北青報記者致電香港沃晨旅行社本部,接線男子錶示,公司在深圳並無分社,也沒有任何辦事處。昨日知情人士告訴北青報記者,死者妻子也不清楚丈夫參加的旅行社是哪一家,只知道是在深圳。

  調查

  起底港澳遊低價購物團

  20日,香港旅遊業議會總幹事董耀中曾公開表示,涉事的旅遊團為低價購物團,團費僅300元左右。低價旅行團是一些僅向遊客收取極低費用甚至是免費的旅行團,而旅行社則依賴遊客購物的佣金來維持成本,被俗稱為“購物團”。

  入港購物團行程大體一致

  昨日,北青報記者致電深圳市某旅行社,該旅行社工作人員介紹,旅行社共經營三種旅遊團,分別是純玩團、品質團和購物團。以一個3天4晚的港澳旅遊團為例,純玩團成人每人收費1400元左右,第一天進入香港遊玩,第二天繼續在香港觀光,第三天早上前往澳門,當晚住在珠海。相比較純玩團,品質團價位為成人每人1200元,在觀光的同時,安排兩個購物點,分別是位於尖沙咀的免稅店和位於紅磡的珠寶店,在免稅店的時間為60分鐘,而在珠寶店的時間為90分鐘,但工作人員並未透露在紅磡的珠寶店是否為此次出事的D2珠寶店。但他説:“一般購物都是帶去紅磡的珠寶店,偶爾有在尖沙咀那邊的。”工作人員也坦言,品質團基本不會強迫購物,只要在店裏面待夠時間就可以,“消費壓力不大”。

  關於購物團的參團價格,工作人員稱要因人而異:“根據你的年齡和來自的省份,價格也有些不同,有時候還是零團費的,但説白了就是低團費,高消費,這個遊客要弄清楚再參加。”關於購物地點,他坦言:“確實珠寶店的話一般是在紅磡那邊,從深圳去香港的購物團一般行程都大體一樣,購物點也就那些了。”

  據他介紹,一般第一天早上從深圳過關前往香港,之後前往海洋公園、金紫荊花廣場,晚上夜遊維多利亞港,第二天前往香港黃大仙,之後去珠寶店、鐘錶店、免稅店等購物,第三天前往澳門,參觀媽祖廟、大三巴廣場、新葡京賭場之後回到珠海,晚上住在珠海。“一般購物團的行程就是這些,順序不同也有可能。”

  購物團入團有門檻 限制年齡和省份

  深圳某旅行社工作人員告訴北青報記者,購物團不是人人都可以參加,要限制年齡和省份。“我們旅行社要求年齡必須在28歲以上、55歲以下。”他介紹,在這個年齡段裏的人經濟有一定基礎,消費能力比較高,並且他表示,這個範圍要求嚴格,如果年齡不符合,就無法參加社裏的購物團。

  另外一位業內人士張先生也説:“如果一個購物團裏十幾二十幾個人全是30到50歲之間的,那就太棒了,這就是消費能力很高的團,消費能力是考慮遊客能否入團的唯一標準。”隨後,張先生也補充説,購物團一般拒絕廣東、廣西、海南等一些南方省份的遊客,“怕他們脫團。”

  張先生表示,低價或零團費的旅遊團中,怕有些遊客入港後脫團,“因為他們可能在當地有親戚等,他們借助零團費在享受了旅行社提供的一些服務後容易脫團,不參加購物的項目等,這樣旅行社在這些人身上就是虧本的,一般購物團也會拒絕這些省份的人加入。”

  內地旅行社賺團費 地接社賺購物提成

  關於內地旅行社和香港地接旅行社之間的盈利關係,旅行社工作人員説,自己的旅行社只賺遊客的團費,“我們只負責把團組織起來,送往關口組織他們過關,賺取這些人的團費。”他介紹,遊客進入香港後由香港當地地接社導遊全權安排行程,地接社負責遊客的吃住行費用,因此,地接社來確定每個團的購物標準,遊客購物返回的佣金也歸地接社所有。

  張先生也説,一般是內地旅行社賺取團費,有些內地旅行社還要給當地的地接旅行社一部分錢,有些則不需要。“你想想,香港消費水準很高,3天4晚成本就要花費兩三千也不為過,你才交幾百塊錢的團費,甚至是零團費,這所有的成本要從你購物金額裏面抽成出來,那團費越低,購物壓力越大也就很容易理解。”他也補充説,現在旅行社一般會把壓力轉嫁到接團導遊身上,導遊在接團的時候有時候還會預墊付人頭費,導遊必須通過購物提成把錢賺回來,“所以就會出現不買不讓走等情況。”

  日薪150元 內地旅行社可雇“影子團友”

  據香港旅遊業協會對媒體稱,參與打鬥的“不明人士”,可能為近年赴港旅行團的“影子團友”。目前,香港警方正在調查圍毆內地遊客的多名“不明人士”是否為傳説中的“影子團友”。這使得鮮有人知的詞語“影子團友”進入公眾視線。

  旅遊業內人士向媒體透露,港澳遊市場開辦20多年來,香港和澳門已經成為“零團費”和“負團費”旅遊的重災區,這種現象甚至佔入境澳遊市場總和的八成以上。業內人士稱,這些打著“零團費”或“負團費”旗號的旅行團中都有一名或幾名“影子團友”,業內也稱之為“刀客”。

  據了解,一般情況下,“零負團費”的組團架構由一名領隊和香港兩名導遊構成,其中一個導遊負責觀光和安排食宿,另一個導遊就是“刀客”,也就是“影子團友”,他們的職責是誘導或強制遊客消費,這些人沒有參團身份,一般由商場工作人員或者導購員組成。因為有的遊客並不會大手筆地進行購物,所以遊客與導遊因購物問題發生衝突的新聞曾多次見諸報端。

  香港旅遊界立法會議員姚思榮在接受媒體採訪時説,內地一些旅行社以很低的價格組團,他們會先跟旅客説,比如“要在香港購物滿多少錢,否則成本拿不回來”。這些“影子團友”往往就是旅行社為了誘騙旅客購物,安插在旅行團中的人。

  姚思榮透露,“影子團友”會先騙取團友的信任,然後在一些“不太聽話”的遊客沒有買夠指定數額後,協助同樣來自內地的領隊在購物團傳播一些不好的言論,並同時起到一個督促購物的作用。而在遊客購物後,他們也會拿到好處。

  據業內人士説,在“零團費”旅遊中,旅行社可從購物點拿到遊客購買商品價50%的回扣,導遊則能拿到10%。港媒報道,導遊工會有會員近來收到短訊,內地旅行社以日薪150元人民幣,聘人假扮遊客隨團來港,聽説部分人要強迫真團友購物,正是傳説中的“影子團友”。

  昨日下午,北青報記者致電深圳某旅行社,工作人員表示,自己確實聽説過業內有“影子團友”,“你想想,為了讓顧客購物,找些託兒來幫忙,是可以想見的。”本版文/本報記者 匡小穎 高語陽 實習記者 邢穎

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