銀行半年報 凸顯移動金融優勢
- 發佈時間：2015-10-22 01:29:32 來源：大眾日報 責任編輯：羅伯特
□記者 王新蕾 報道
本報濟南訊 近年來，銀行在提升手機銀行客戶體驗上所做出的努力逐漸獲得市場認可，選擇手機銀行辦理業務的客戶越來越多。半年報中，上市銀行手機銀行客戶總數已達6.43億戶，部分銀行新增零售客戶手機銀行覆蓋率已超過50%。
半年報中，各商業銀行均或多或少介紹了手機銀行版本更新或功能優化情況，客戶體驗和交易安全等方面均有不同程度提高。其中，上半年民生銀行手機銀行交易金額同比增長127.33%，辦理賬戶查詢、轉賬匯款、信用卡還款、投資理財、外匯結售等常規業務佔大頭，主要客戶群體已經養成使用手機銀行的習慣。
由於直面激烈的網際網路企業競爭，手機銀行已成銀行各業務條線中創新需求最急迫、創新實踐最前沿、創新成果最顯著的領域。從半年報看，各行都積極開展了大量差異化的網際網路金融創新嘗試，新增和擴展的金融服務不少都直接與網民日常生活息息相關，在增加客戶黏性和獲客方面的效果明顯。
據了解，民生銀行在手機銀行上推出借記卡線上預約辦理、代發工資、醫療掛號等新功能和服務，並在手機銀行中接入直銷銀行，半年內推出多款較高收益産品。據透露，民生銀行上半年手機銀行交易客戶佔比已近四成，較年初提升了5個多點。
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