蘇寧雲商終於開始正視其行銷傳播力度欠缺的問題了。為了改變這一局面，他們選擇的方式是在蘇寧大學建立一個網際網路傳播學院，搭建一個平臺，與傳播領域的高校和研究機構、新聞傳媒業界、自媒體傳播精英零距離交流，提升其與同業者在網際網路環境下的傳播能力和行銷水準。

　　10月17日所在的這一週，網際網路巨頭都很忙。阿里巴巴的雲棲大會、螞蟻金服的分享日、優酷馬鈴薯將被阿里巴巴全資收購、京東和騰訊發佈“京騰計劃”……在資訊時代，誰佔領了輿論的制高點，誰就能更多發聲，就能吸引更多受眾的眼球。儘管在這一週蘇寧雲商董事長張近東也參加了2015減貧與發展高層論壇，為“電商扶貧”奔走，但他好像怎麼也坐不上“頭條”的交椅。“前幾年，外部有一些評論説蘇寧沒有網際網路基因，我覺得主要是由於在企業的傳播和行銷層面沒有借助網際網路的放大和傳播作用。”張近東在蘇寧大學網際網路傳播學院成立儀式上承認，不會運用網際網路傳播讓蘇寧吃了很多“虧”。“比如蘇寧物流擁有452萬平方米的倉儲面積，4個航空樞紐、12個自動化分揀中心、660個城市配送中心、10000個快遞點。這些能力在零售行業是排在第一的，在物流行業也是首屈一指。但是説實話，我們都沒有很好地傳播出去。”

　　但在網際網路轉型的過程中，蘇寧已經多次感受到了網際網路傳播帶來的意外驚喜。比如3月份，錘子科技的羅永浩到訪蘇寧總部，與張近東淩晨商談合作，本來蘇寧並沒有打算傳播，但幾個小時後網路上各大主流媒體就出現了各種雙方見面的消息。網路上的輿論反應速度大大出乎張近東的意料，他認為，這充分説明在網際網路環境下，不管你的主觀意願如何，只要是真正有價值的新聞，都會不脛而走，想蓋都蓋不住。

　　同樣，在8月份，蘇寧與阿里巴巴的合作過程中，由於上市公司的資訊披露制度，雙方合作的消息一直處於最高級別的保密階段。“儘管如此，仍然有記者從蘇寧舉辦的網際網路+零售紫金峰會和阿裏邀請媒體到南京周邊旅遊這兩個事件中，尋覓到了蛛絲馬跡。逐漸有媒體猜測到阿裏和蘇寧會有大事發生，在社交媒體進行猜測討論，後來有媒體將猜測消息直接發在了新聞頭條，引發了大量關注。”張近東説。

　　所以，成立網際網路傳播學院或許是蘇寧培養其網際網路時代傳播行銷能力的一個好通路。“我們成立網際網路傳播學院，目的是學習網際網路的傳播方式，以開放思維提升員工實踐與學習的能力，把蘇寧的網際網路零售CPU以更貼近用戶體驗的方式傳播出去，讓公眾看到一個全面的、真實的蘇寧。”張近東也相信，網際網路傳播，靠跟風炒作不是王道，所有的傳播都基於真實的實力，而不是虛構的幻象，企業發展比拼的同樣是核心能力，否則必定無法持續獲得成功。

　　據悉，中國人民大學新聞學院教授喻國明、北京大學新聞與傳播學院教授胡泳、復旦大學新聞學院教授朱春陽，是蘇寧大學網際網路傳播學院首聘的三位客座教授。蘇寧也希望借助這個平臺，邀請更多有影響力的傳媒大咖開講壇，進行內部行銷培訓，也希望能與更多的傳媒業者進行互動，並在網際網路傳播和企業經營方面提供經費給專家學者進行研究，形成案例與公眾分享。