全球旅遊進入"體驗競爭時代" "網際網路＋"模式潛力巨大
- 發佈時間：2015-10-20 13:38:00 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網桂林10月20日電（記者 何豐倫 黃浩銘）在桂林舉行的第九屆聯合國世界旅遊組織旅遊趨勢與展望國際論壇上，眾多專家學者認為，全球旅遊進入“體驗時代”，“網際網路＋旅遊”模式潛力巨大。旅遊“體驗競爭”將提供更多高品質服務給不同需求的遊客。
亞太旅遊協會首席執行官馬利奧·哈迪介紹，2014年，亞太旅遊協會曾經在3000多位學生中展開調查，“有一個回答是一直不停的出現，就是他們都想體驗旅遊，不僅是觀光，希望能與當地的社區互動交流，學習當地的文化。”
香港理工大學酒店與旅遊管理學院副院長宋海岩認為，“網際網路＋旅遊”的模式和分享經濟的出現，將為世界旅遊從“吃喝玩樂遊”進入到“自我體驗”、“共同分享”的階段。
宋海岩説：“網際網路加旅遊以及智慧旅遊已經成為當今旅遊發展的新常態。現代化的資訊技術，包括網際網路、物聯網、雲計算、人工智慧已經成為體驗經濟，分享經濟主要實現手段，遊客將來會成為旅遊産品的開發及行銷的主導力量，提升遊客的體驗，將是任何旅遊及相關企業和旅遊目的地最終極目標。”
全球知名的旅遊公司TCI公司總裁OlivierHenry－Biabaud認為，進入“體驗時代”和“分享時代”後，通過數字化、即時感受式的傳播能夠聚攬20％以上的遊客，每次前來旅遊的遊客體驗尤為重要，旅遊目的地的經營管理者不能隨著遊客的增加而降低服務品質。
