在湘潭大學生創業孵化園見習了兩個月後，今年畢業的大學生吳傳新下定決心當“創客”，但不知從何著手，同事建議他到國稅局去接受“微服務”。

　　湖南湘潭是“全國創業先進城市”和“全國首批大學生創業孵化基地”，大學生創業孵化園是湘潭最早的“創客”基地，不僅匯集了多家成長性好的企業，還是稅務部門“政策洼地”的集中體驗區，吳傳新在這裡親眼見證了幾位大學生在稅收優惠政策下的創新創業傳奇。

　　進入到湘潭市岳塘區國稅局大廳，面對“政務公開查詢機”上的各種服務指南，吳傳新仍然有些茫然。看出他的猶豫，一旁的稅管員劉立賓走過來帶他來到“微課堂”，十來平方米的房間裏整齊地擺放著幾把椅子和操作臺，劉立賓熟練地點擊顯示屏上的“新辦戶課堂”“創新創業政策”“辦理稅務登記基本流程”等課程內容，“若有需要深入了解，還能提供點單服務。”劉立賓移動滑鼠點開“專家課堂”，螢幕上16位專家的詳細介紹和業務強項一目了然。從“微課”堂出來，吳傳新信心百倍，第二天就註冊了屬於自己的企業。

　　湘潭市通過強化政策、服務、市場“三大體系”，逐步出現了“創新引領創業，創業帶動就業”的新格局。為了把全市創新創業的熱潮鼓起來，讓創新創業的環境優起來，全市開展了為創新創業者送項目、送融資、送服務的“三送”服務。湘潭市國稅局的“微服務”成了全市“三送”服務的樣本。湘潭市國稅局局長肖輝説：“稅收作為重要的經濟杠桿，在推動創新創業中應該有所作為。微課堂只是我們推出的‘網際網路+稅務’微服務模式的一種。我們還建立了稅收公眾號、微信群、QQ群三位一體的線上稅務局，提供徵期提醒、稅收優惠宣傳和創新創業政策服務。‘微服務’平臺上，從國家政策到市裏措施，從企業不能幹什麼到創業創新的準入條件等都一目了然。”

　　“作為創業者，我就是微服務的受益者。”創業者王紅介紹，“每到發票認證期，國稅局微信群就提前發來提醒資訊。發票認證滯後會造成多交增值稅，提醒微服務及時幫企業避免了不必要的損失”。王紅在手機上點開“湘潭市國稅局”的微信群和公眾號，什麼時候申報，什麼時候認證，什麼時候繳銷發票，公眾號裏一目了然。“這像我們新辦企業的眼睛，對新創業者來説是實打實的服務舉措。”王紅説。

　　點亮一盞燈，照亮一大片。微服務拓展了創客空間，催生了一大批草根“創客”。如何讓這些新生的“創客”更快“跑”起來？肖輝介紹説：“一是稅收惠政。落實促進高新技術産業發展、扶持就業再就業等創新創業稅收優惠政策；二是融資助跑。去年湘潭市開始探索銀稅合作，市國稅局與中國建設銀行打造‘銀稅企互動’平臺，以納稅信用換取銀行信用，在全市推出了‘稅易貸’金融産品，為創客緩解了融資困難。”

　　從事環保設備研發銷售的湖南中源欣創科技有限公司就是“稅易貸”金融産品的受益者之一。中源欣創公司今年春節前接到一個600萬元的訂單，可流動資金不夠。國稅局主動到府服務，5天時間內為公司爭取了170萬元的“稅易貸”，使該公司在合同期內成功交貨。由於公司的誠信和專業，後來，合作方又在該公司追加了600萬元的貨單。據統計，自今年啟動“稅易貸”項目以來，湘潭已有428戶小微企業通過國稅部門的牽線搭橋快速獲得貸款3.5億元。

　　湘潭市委相關負責人介紹，“微服務”拓展了全市創客空間。今年以來，湘潭市新開業納稅人同比增長27.8%以上，其中現代服務業納稅人新增2028戶，增長75%，完成國稅收入34.38億元，同比增長6.32%。全市服務業增加值同比增長6.5%以上，服務業比重同比提高2.6個百分點。