利寶保險金質服務 讓保險為生活服務
- 發佈時間：2015-10-15 01:33:30 來源：北京晨報 責任編輯：羅伯特
作為美國第三大財産險保險企業利寶互助保險集團在華全資子公司，利寶保險一直致力於為客戶提供便捷、省心的金質服務，尤其是針對車險客戶推出的理賠特色服務和11項增值服務。
●靈活定損
利寶保險為方便客戶，推出了多種取代現場查勘的方式，以保證客戶在報案後可以儘快撤離現場。例如，估損金額在2000元以內且不涉及人員傷亡的案件，可選擇將車開到利寶特約維修站或利寶迷你直賠中心定損，如在高速公路、偏遠地區出險或正值交通高峰期，利寶保險還會建議符合條件的車主選擇微信定損，這樣可以幫助車主節約等待時間。
●科學理賠模式提升賠款速度
複雜案件，如車輛相撞，涉及車輛損壞、人員傷亡、道路設施損壞。對此，市場上其他保險公司都採用傳統理賠模式：在車輛、道路設施修復、人員康復，所有索賠資料齊全後，才支付賠款。而利寶保險則採用國際先進做法，將此類案件拆分賠付，同一事故中的車輛損壞、人員傷亡、第三者（如上提到的道路設施損壞）進行單獨立案，各自賠付，三項費用中任何一項只要單證齊全，就可以獲得賠付。該服務可以在很大程度上縮短消費者等待賠付的時間，緩解消費者的經濟壓力。
●11項增值服務讓客戶享受駕駛樂趣
開車上路總是面臨各種麻煩事，利寶保險推出11項增值服務讓客戶能安全、舒心的駕車出行。
7項全國非事故道路救援：利寶面向所有9座以下非營業小型客車車主提供該服務，只要購買利寶商業車險均可享受，包含加水、送油、搭電、拖車、更換輪胎、遞送備用鑰匙、地庫牽引等救援服務。
機場接送：符合條件的客戶提前預約接送時間及地點，除起點和目的地外，還可指定不超過2個停靠地點，以便接送朋友一同前往機場，利寶專車每次接送可搭乘4人。
酒後代駕：符合條件的客戶可申請利寶保險提供的酒後代駕，讓客戶既能享受聚餐的樂趣，又不必擔心安全問題。
到府代辦車輛年審：符合條件的客戶只需要電話預約，利寶保險將安排專人到府收取相關證件，在約定時限內辦理完成並送還客戶。
事故代步車：單次2000元以上車損事故，符合條件的客戶可申請免費代步車服務，在事故後用車依然方便。
●運用新技術讓客戶更便捷
利寶保險開通了官方微信平臺，通過微信可以實現客戶保單查詢、一鍵報案、理賠進度查詢、增值服務查詢等功能。讓客戶足不出戶，隨時隨地的了解各種保險資訊。
引入國際先進産品及服務，提供優質的客戶體驗，讓客戶擺脫繁瑣享受品質生活，是利寶保險對中國消費者的承諾，也是踐行其理念——“幫助人們生活得更安全，更穩定”的最佳方式。（季娜）
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