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網購汽車票差點打“水漂”

  • 發佈時間:2015-09-30 15:35:00  來源:新民晚報  作者:陳浩  責任編輯:羅伯特

  國慶長假前夕,機票、火車票、長途汽車票一票難求。山東濰坊來滬的女大學生小王向本報求助,她在網上訂購長途汽車票,差點回不了家,車費也打了水漂。在記者的陪同調查下,她終於拿回了車票錢。

  小王是上海一所高校的新生。9月27日上午,她通過百度搜索購買長途汽車票,找到了網站“21qcp.com”,驚喜地發現,她所要購買的9月30日傍晚回濰坊的票竟然還“有票”,就毫不猶豫地下單了。她選擇了“預付”的支付方式,網上支付了91元,乘車時再付170元。

  支付完成,訂單確認後,小王收到了21汽車票網站發來的預訂短信,告知發車時間和上車地點,上車地點為:恒豐北路100號。

  當小王前往恒豐北路100號取票時,卻被告知,這裡沒有長途汽車售票處,只是一棟商務樓。小王感覺自己被騙了,於是求助本報。

  記者接報後來到現場。小王再次撥打21汽車票客服電話,詢問取票地點究竟在哪?“你到旁邊的停車場。”在旁邊一條不知名小路上,確實有一個停滿大巴的停車場,記者詢問門口工作人員,哪可以取票,對方表示,這裡沒有類似的服務,“你們遇到騙子了吧。”

  這時,小王的手機響了,對方稱小王預訂的那趟車次的票沒了。經交涉,對方電話裏答應可以退現金,但要求小王前往恒豐北路一家酒店門口等。沒過多久,一名男子就騎著車來了,他説:“現在網上車票不好訂了,我還是退錢給你吧。”

  昨晚,記者登錄21qcp.com,該網站的建設方是上海栗達票務代理有限公司。隨後,記者佯裝需要購買9月30日上海至成都的車票,致電客服熱線,對方依舊告知,上車地點和取票地點皆在恒豐北路100號。記者故意詢問那裏是什麼地方,客服含糊其辭,最後索性表示票不賣了。

  小王希望通過自己的遭遇提醒其他市民,購票應該到正規客運站或網站。最後,她在上海長途汽車客運總站買到了10月1日回濰坊的汽車票。本報記者 陳浩

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