瀋陽晚報、瀋陽網訊(記者 鄧麗婧)“十一”前夕,由國家旅遊局主辦的微信公眾賬號“12301”正式上線,這是各級旅遊行政管理部門整合資源面向國內外遊客提供相關資訊的全國性服務平臺。
有了這個賬號,遊客與旅行社以及導遊、景區、酒店相關的不文明或違法行為,都可以拿起手機通過微信直接投訴給國家旅遊局,例如旅行社預訂行程與實際嚴重不符、酒店坐地起價、導遊強行增加消費項目等。此外,還可以通過微信與國家旅遊局客服現場互動,諮詢各地都有哪些好玩的景區。
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