美團外賣奪白領、校園市場份額雙料第一
- 發佈時間：2015-09-28 07:19:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
近日，比達諮詢發佈《2015暑期（7-8月）中國第三方餐飲外賣O2O市場研究報告》。與今年上半年展現出明顯不同的是，暑期（7-8月），外賣O2O市場結構發生較大變化，校區市場季節性萎縮明顯，各家外賣O2O平臺的競爭主要在白領市場展開。但各主要外賣平臺的競爭格局變化並不明顯，與今年上半年相比趨於穩定，美團外賣憑藉在白領、校園兩大市場的亮眼表現，以36.6%的市場份額領跑行業。
研究數據顯示，今年暑期中國第三方餐飲外賣O2O市場訂單量份額中，美團外賣佔36.6%居首位，與今年二季度相比穩步上升；餓了麼排名第二位佔30.7%，相對於二季度34.2%的份額有一定下滑；百度外賣佔比14.4%排在第三，此外，口碑外賣（淘點點）佔9.1%，到家美食會佔2.2%，其他佔比7%。
比達分析認為，美團外賣始終堅持用戶第一的價值觀，倡導品質外賣，加強物流建設，形成了良好的用戶體驗，並進一步完善了外賣服務體系。同時，依託團購積累下來的海量用戶進行大數據挖掘，提供精準化推送服務，從而在先期取得校區市場較大優勢的同時，迅速在白領市場取得領先地位。
從今年暑期中國第三方餐飲外賣O2O各細分市場交易額數據看出，白領市場佔整體市場的55.1%居首位，其次為校區市場佔24.9%，此外，社區市場佔15.8%，其他市場佔4.2%。相比于2015年二季度，白領市場和社區市場的比重分別增長了12.7%和0.6%，而校區市場減少了13.7%。在比達諮詢看來，白領市場的交易額上升得益於各外賣平臺並在加強物流建設、優化用戶體驗等方面的努力，同時白領市場也具有更高的用戶忠誠度和較低的價格敏感度。值得關注的是，美團外賣在白領市場的深耕已初見成效，白領市場的份額佔比從31.1%穩步上升到33.1%，進一步確立在白領市場的領先地位。
而在校區市場，美團市場份額為47.5%，領先於餓了麼（38.2%）等競爭對手的市場份額。
除了市場份額等數據外，比達諮詢還對用戶選訂外賣的原因做出調查，數據顯示，選擇方便省時的用戶佔60.5%；經常有優惠活動佔43.6%；食品供選擇種類多佔38.7%。此外，錯過飯點、天氣影響外出和看到別人都在用分別佔26.8%、17.7%、9.9%。報告同時指出，在用戶獲取外賣資訊的渠道分佈中，海報或傳單佔40.6%最高，網上廣告佔35.5%。此外，朋友/同學推薦、送餐員宣傳分別佔11.9%、7.4%。
