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O2O創業切忌盲目跟風

  • 發佈時間:2015-09-26 10:30:28  來源:北京日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  實習記者 張茜嵐

  股市的低迷很快傳導至資本市場,一直依賴燒錢的O2O企業沒有了真金白銀的助推,也開始陷入“巧婦難為無米之炊”的窘境。據IT桔子統計,今年上半年只有四分之一左右的O2O項目能拿到B輪融資,絕大多數的O2O創業項目很可能餓死在B輪之前。與此同時,近日一大批幾個月前還異常火熱的O2O企業在經過幾輪燒錢之後,由於擴張過於激進、服務參差不齊、盈利模式不清等問題最終倒下,一片“紅海”變成“血海”。

  O2O行業的寒冬真的到了,還倖存著的創業者們該如何熬過?

  半年融不到錢就是死

  “上半年拼補貼誰更高,下半年比裁員誰更快。”有業內人士一語道破O2O行業生存狀態的巨變。的確,為了搶佔市場,各大O2O平臺在過去的一年紛紛加入“燒錢補貼大戰”的隊伍,而每一筆補貼的背後都需要大筆融資持續進入。

  “融資鏈條一旦發生斷裂,就會有O2O企業倒下。”隨著資本市場的遇冷,這一預言正在成為現實,根據IT桔子的統計,2014年拿到天使輪投資的公司達到812家,拿到A輪的達到846家,而拿到B輪的企業數量驟降至225家,C輪寥寥無幾。隨之而來的是大規模裁員、甚至公司倒閉。

  近日突然宣佈停運的考拉班車便是其中之一。據考拉班車創始人張敏透露,最近資本市場遇冷,很多公司的融資計劃都“流産”,其中也包括很多已經跟投資機構達成協定的公司,加之滴滴入局定制班車領域,讓很多投資機構對定制班車行業持觀望態度,不敢出手,所以才會導致今天的結果。

  “對O2O來説,寒冬季6個月還融不到錢,我覺得就是死。”在近日由億歐網主辦的“2015年中國O2O創業創新大會”上,趕集網CEO楊浩涌直言。

  在過去幾個月裏,由於股市低迷的原因,風險增加、資金減少,這也使越來越多的投資人在做投資決策時變得更為謹慎,融資的難度對很多O2O領域的創業者來説正在不斷加大,不光是融資的時間,還有融資的金額,這些都與創業者最初的預期有較大的差別。

  除了融資難外,創業者還面臨著估值暴跌的厄運。近來O2O項目估值減半、投資遇冷等消息層出不窮。已有相關人士表示,投資界對新進O2O項目投資資本會按當前市場估值的一半兒對待,例如原本市場估值1億元的項目,現在能拿到的融資金額可能是不到5千萬元。

  圈錢圈不出好口碑

  別説現在是融不到錢,O2O行業還有一個值得反思的問題,即便圈錢卻圈不住人、圈不出好口碑。

  “手機裏各種外賣軟體我都有,百度的、美團的……哪個補貼多用哪個,不會固定只用哪一個。”相信這是不少上班族使用外賣軟體的態度。由於同質化嚴重,很多O2O項目缺乏核心競爭力,極易遭到競爭對手的模倣打壓,由於自己平臺的客戶最初就是靠補貼吸引而來,因而一旦對手補貼力度更大,這些沒有形成忠誠度的客戶很快會跑走。餓了麼CEO張旭豪也表示:“如果通過補貼來創造需求的話,那補貼停掉基本上消費者就走了。”

  各O2O企業將大把融資用來補貼用戶消費,無非是希望爭搶用戶,培養用戶忠誠度。然而幾場燒錢大戰下來,忠實的用戶不多,反而延伸出了一個新的群體“刷單客”。

  O2O近乎瘋狂的燒錢補貼,燒出來“偽需求”,刷單就是其中之一,因刷單帶來的大筆虛假交易導致平臺交易數據虛高,間接提高了這個O2O平臺的估值。而只有估值提高了,這家平臺才有可能在下一輪融資中拿到更多的錢。不過多位國內資深投資每人平均表示,刷單如果超過20%則説明泡沫很大,會對公司發展帶來不利影響。

  此外,還有很多O2O創業項目僅僅打著O2O的幌子,卻沒有真正抓住痛點。往往以燒錢求規模,以策略攬融資,唯獨忽略服務品質,最後只能遭到用戶無情拋棄。更甚者,一些企業在O2O服務規劃與實際操作中還存在著落差,如某酒類O2O成立初期主打“9分鐘送到”的服務,但隨後的配送實踐中發現根本難以實現,最後臨時改為“19分鐘送到”,用戶體驗直降。

  創業者別做下一隻跟風的“豬”

  據了解,在過去的一年裏,外賣、水果、超市、便利店,包括送貨到府等等産業鏈一條線上的公司,拿到一千萬美元以上的公司不止50家。但在這些同質化已經相當嚴重的行業裏,死去的企業也不少,只有能力非常強或者是創新性非常高的後來者才能倖存。

  資本市場已經不會再接納那麼多趴在風口等待被吹起來的“豬”,更何況下一隻“豬”和之前那只並沒有任何區別。因此,高榕資本創始合夥人高翔建議,對於上述生活服務類行業,創業者應謹慎進去扎堆兒。

  河狸家創始人雕爺則表示,企業需要的客人不是靠瘋狂補貼得來的,而是真真正正對這個需求有一定消費能力的,應該選擇有真實需求的垂直領域為土壤,挖掘“真實需求”黏合用戶,滿足需求的同時提升服務品質、提高口碑。一個盲目跟風純靠補貼卻不能保障用戶良好線下體驗的O2O項目,註定走不遠。

  另外,在高翔看來,大公司邊上的行業以及需要很多錢才能撬動的行業創業者也要慎入,因為大公司盯上的行業要去顛覆,需要花出更大的代價;另外比如房産,這個戰場和傳統的比拼需要很多資金,愛屋吉屋過去一年融了四輪資本,這些需要錢的行業,只有在資金非常充裕的年代才可以去很好地把握節奏。但是在資本寒冬的時候,創業者很難去把握資本的節奏。

  O2O確實為市場提供了新的發展方向,甚至不少人覺得O2O是一條轉型或者創業的捷徑,不過這風口如今顯然已經超負荷了,更多的創業者苦惱找不到O2O新方向。

  在“2015年中國O2O創業創新大會”上,一些業內人士也表露了自己的看法,十幾年前在做網際網路創業的時候,是創造用戶需求的年代,所以要從需求出發。但在今天“網際網路+”的時代,需要創業者去改造行業,僅從用戶需求出發是不夠的,需要更多考慮行業的問題。

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