初衷是整合各式創意店舖，開了快一年卻陷入困境

　　創意綜合體“集盒”遭遇商戶退出潮

　　業態將重新調整，今後餐飲店將佔一半

　　□實習生 周夏林 本報記者 陳曉 文/攝

　　傳統商場人氣下滑，紛紛轉型尋求出路，而有腔調的商業體想另辟蹊徑站穩市場就更不容易了。

　　去年10月，在杭州文一路上以一個紅色大魔方吸引眼球的新商業體“集盒“開張。然而，好吃、好玩、創意集合店、欲打造24小時營業的新綜合體“集盒”，一年不到時間，面臨零售店生意慘澹、部分商戶退出、業態重新調整的困境。

　　沒有人流量、沒有好逛的店……甚至到現在還有不少人不知道地處城西的那個紅盒子裏面是幹什麼的。投資商的初衷是想把街邊的個性小店整合到一個“大盒子”裏去，可是“盒子”還沒有有趣起來，很多零售商就在抱怨生意差了。

　　初衷很美好，但“集盒”為何火不起來？

　　商戶：管理太亂，人氣不足導致生意冷清

　　“集盒”整個裝修設計風格是時下流行的工業風。昨天下午兩三點左右，記者去“集盒”逛，裏面空蕩蕩的，幾乎看不到幾個顧客，據説只有臨近飯點或是週末，才會有一波食客光顧，給這裡帶來人氣。

　　記者在“集盒”逛了幾圈，一二樓的零售店基本慘澹，二樓只有兩家服飾店和美甲店還開著，其他店舖都處於關門歇業的狀態。當初所説的街邊個性小店，已是芳蹤難尋。比較熱鬧的是三樓餐飲店，但是因為還沒有到吃飯時間，這會也是顯得缺少人氣。

　　對於這樣的現狀，“集盒”的商戶表示很不滿。“管理實在太亂了，商場管理人員調動頻繁，到現在我們都弄不清楚‘集盒’管理層有哪些領導，有了問題要去找誰反應，每次打電話過去都是説要和領導彙報，然後不了了之。”一家餐飲連鎖店店長説，“剛開業時，‘集盒’投資方説要做24小時營業的，可是晚上10點一到，商場的燈就關了，這樣還叫我們怎麼24小時營業？有的店沒什麼生意，經常是開開關關，‘集盒’根本沒有系統地管理過。”

　　還有不少商戶吐槽，“開業初期，‘集盒’沒有投入財力、人力去做宣傳推廣，也沒有當初向商家承諾的那樣實現應有的規劃。之前‘集盒’説在頂樓會開一個KTV，所以很多餐飲就選擇在高一點的樓層，想來唱歌的消費者可以帶動餐飲消費。可是都快一年了，KTV根本沒開起來。”

　　一家零售店老闆對記者説起了自己的不滿，“起初還是有一定人氣的，從五六月份開始冷清起來，一天都做不了一單生意。一個普通的小舖子一年租金十幾萬元，大一點的店面四五十萬元，租金很貴，但是沒有生意，很多商戶難以維持。像我邊上幾家商戶馬上租約到了，會不會續約還不一定，如果他們走了，‘集盒’又找不到好的商戶入駐，估計更沒人氣了。”

　　投資商：下階段業態調整將以餐飲為主

　　網際網路時代，百貨、超市、購物中心等受到一定衝擊，百貨業更是遭遇滑鐵盧。在這樣的背景下，“集盒”打著創意牌想異軍突起。然而，人氣不足，零售商抱怨，部分商戶退出，“集盒”陷入困境。

　　日前，“集盒”運營方杭州集物堂實業有限公司總經理李祖榮對記者説：“現在很多傳統商業體面臨的問題，我們一樣面臨。對於有要求退出的商戶，我們將採取雙方各自承擔一部分損失的方法處理，有些店確實業績非常不理想，我們減少租金，他們自己來承擔開店舖的投入資金。”

　　據悉，“集盒”下階段會有一輪新的調整，一半以上業態將以餐飲為主，包括重餐飲、輕餐飲以及甜品。“餐飲還是佔了大頭，整個商業綜合體的業態背景都這樣。”李祖榮對新的調整還是持有信心，武林路的皇后公園也是他們投資及運營的，“最後哪些店能持續下去，主要還是要看市場反應，皇后公園也是越來越多餐飲佔主導，服裝店慢慢撤出。”

　　業內：先天不足導致難以整合創意店舖

　　最初打著街邊創意小店的集合地，“集盒”的誕生，讓許多年輕人對它期望較高。但是，去了以後會發現一圈逛下來，創意店舖少之又少。不少去過的人表示，開了快一年，都不知道裏面到底是幹什麼的。

　　知名房産專家、杭州雙贏機構總經理章惠芳直言，“集盒”不像專業做商業的人做的産品。“外面的景觀是一個紅色大盒子，確實很吸引眼球，除此之外，關於盒子裏裝的啥沒有一點宣傳。光有眼球經濟也沒有用，對於綜合商業體，消費者的選擇越來越多了，專門跑進去看看是不大可能的，現在的消費者越來越講究綜合體裏有啥好吃、好逛的，還要看看停車方便不方便，目的性都很強。”

　　“大型綜合體，比如銀泰城，現在的經營壓力也很大，不要説‘集盒’，這樣劍走偏鋒的，首先它開在靠近城西物美超市邊上，位置不太對，它將自己定位成一個創意綜合體，那一帶以居民為主，消費創意産業的人群不多，難以形成氛圍。另外，這個地方停車不是很方便。步行的人想進去看看，還得爬天橋。”章惠芳認為，創意綜合體的想法是一件美好事情，但做的不太專業，沒有將真正有個性的創意小店集中招商入駐，本身就是致命傷。

　　對於“集盒”打算轉型以餐飲為主，她認為，這樣的調整也不是太理想，“周圍小餐館很多，很多人願意在街邊小店吃，要是轉型成快捷酒店或許能更有利潤。”

　　“85後”方小姐從荷蘭留學回來，她主修建築設計，去過很多國家。對於杭州的創意産業，她告訴記者：“杭州很多創意園區大多數是提供給創客，創意産業屬於初級發展中，一些本土的創意品牌並不是很多，一些比較有個性的創意店舖更願意分佈在各個創意園，‘集盒’想整合創意店舖比較難，無論體量、地段以及氛圍都存在先天不足的問題。”