懷仁國醫堂搶灘大健康産業
- 發佈時間:2015-09-21 10:31:15 來源:中華工商時報 責任編輯:羅伯特
"接下來,智慧可穿戴設備將成為懷仁國醫堂發展的新方向,採集健康數據才能更好地提供健康服務,這是大數據時代對健康行業提出的要求"吳顥説。
近年來,大健康産業增勢強勁,成為炙手可熱的經濟領域,前景可觀。而民營企業進軍大健康産業亦成為一大亮點。位於廣州二沙島的懷仁國醫堂,以“做百年老字號、做百年公益”的“雙一百”戰略為發展目標,將現代商業思維、網際網路思維及金融思維與傳統中醫理唸有機結合,不拘泥于行業現狀,從整個中醫産業戰略發展的角度出發,有效整合整合中醫專家資源,創新優化體系佈局,實現了傳統行業與新興業態的融合,呈現開放、包容、多元化的特徵,煥發出巨大的活力。
整合中醫專家資源
走進懷仁國醫堂,淡淡藥香撲鼻而來,古色古香,安靜且充滿禪意。特級名醫診療區、高端中醫養生保健區、中醫藥文化展示區、中醫藥膳區、美容抗衰老區、基因檢測區等區域佈局前瞻、規劃精當。廣州懷仁國醫堂投資管理有限公司董事長吳顥介紹,3000平方米的懷仁國醫堂樣板店,融合了嶺南、潮汕和宮廷等多種文化,古樸大氣,讓前來治病的患者有一個舒心的環境。
懷仁國醫堂致力於打造專家心目中的品牌機構,對中醫專家資源的整合運用是其核心競爭優勢。吳顥介紹,目前懷仁國醫堂有中西醫結合腫瘤中心、皮膚美容中心、高血壓糖尿病治療中心、健康管理中心等特色專科,每一個特色專科都由經驗豐富、名聲在外的老中醫作為學科帶頭人,為廣大患者提供服務。他表示,目前,懷仁國醫堂有十幾名國醫大師輪流坐診,包括中國中西醫結合學會副會長吳偉康,廣東省名老中醫、號稱“婦科聖手、送子觀音”的李麗蕓,出身中醫皮膚世家的謝舜賢,將軍級專家張玉亮等。這些名老中醫來自華南地區著名中醫院、軍區醫院、中醫世家、高校等,各有專長、廣受好評。
吳顥還介紹,懷仁國醫堂建立了國醫學術傳承基金,把對中醫的弘揚和傳承工作放在重要位置,以推動中醫的繁榮發展,引領同行業幫助更多需要幫助的人。同時,懷仁國醫堂協同調控與全國多所重點醫院的關係,打造出貫通100多家醫院的醫診綠色通道。吳顥介紹,對於有需要的患者,懷仁國醫堂與廣東省人民醫院、北京同仁醫院、浙江省中醫院、廣州醫科大學附屬醫院等全國130余家三甲醫院合作,為患者找好醫院、找名醫。
懷仁國醫堂的服務重點在“前端”和“後端”,即初始的預防保健和後期的康復療養。“治未病”是懷仁國醫堂的重要理念。“治未病”是指通過一定的防治手段以阻斷其發展,從而使潛病態向健康方向轉化,屬於疾病早期治療的範圍。《黃帝內經》有雲:“上工治未病,不治已病,此之謂也”。吳顥説,中醫健康理念是未病先防和既病防變,而不是等得了病再去治療。懷仁國醫堂建立了以健康文化為基礎、健康管理為手段、養生保健服務為保障、就醫綠色通道為延伸,四位一體的創新性治未病理念。
據了解,對於健康調理,懷仁國醫堂有一套專門的健康管控五部曲:評估身體狀況,根據檢測結果進行綜合評估,制定有針對性的綜合解決方案,進行個性化指導,提供配套服務等。提供個性化、針對性的定制服務。懷仁堂還提供傳統中醫技法治療服務,針灸、熏蒸、推拿、埋線等,一應俱全,針對不同人群有不同的療法。
變革盈利模式
為深度開發和延展産業鏈條,以更好地搶灘佈局大健康産業,懷仁國醫堂將進行全面的體系擴張。目前,懷仁國醫堂在廣州市二沙島擁有營業面積3000平方米的樣板店,吳顥説,接下來,懷仁國醫堂旗艦店將在深圳、東莞、佛山等地陸續開業,旗艦店由公司控股直營,擁有與樣板店同樣的功能。
在旗艦店的商業模式設計方面,懷仁國醫堂積極創新,開創了股東創始會員財富互生系統,變革盈利模式,創造多個利潤增長點。吳顥介紹,懷仁國醫堂旗艦店將招募35名股東,這些股東須依託懷仁國醫堂的口碑和個人影響力,每人吸納30名企業家成為創始會員。成為懷仁堂的會員,將享受到懷仁國醫堂的一系列健康調理服務,加盟社區店將享受5折優惠,直接省去100萬元。懷仁堂的股東都經過吳顥的精挑細選,吳顥對此要求嚴苛:首先,公司年産值不低於5000萬元,企業家要有資源、有渠道,最重要的是要認同懷仁國醫堂的價值觀,有正能量、願意奉獻,不能有暴利心態。“醫藥健康行業是濟世救人的事業,尤其是中醫,不是快消品,所以一開始就懷著賺大錢的心態來的人,懷仁堂是拒絕的。”
懷仁國醫堂注重體驗式行銷,力求打通價值鏈上的各個環節,拓展新的發展空間。吳顥表示,會員的産品可以進入懷仁國醫堂展示、銷售。但會對入駐懷仁國醫堂的産品嚴格把關,會員進駐産品不需要繳納櫃檯費,但是必須繳納3萬元的品質保證基金,保證是正品,不坑害消費者,同時確保懷仁堂的信譽。另外,商家有産品進入懷仁國醫堂,必須召開一場新聞發佈會,通過媒體,廣而告之,這種做法增加了社會監督,同時也將進一步提升懷仁國醫堂和入駐商家的品牌知名度。
懷仁國醫堂還將以旗艦店為核心,打造輻射社區的社區店。社區店的規模是300平方米左右,通過社區店來搭建社區居民健康管理中心,收集整理居民健康資訊,提供社區居民的健康保健服務、慢病管理服務、居家養老服務等,普及、傳播健康知識,讓社區居民自己管理自己的健康。吳顥向筆者描繪了一幅圖景:“假如3年之內我們打造300個社區店,每個社區店直接引發100個人練習太極,那總共就有3萬人,産生的影響將不僅局限于經濟領域,對於踐行構建和諧社區、幸福社區、智慧社區政策,弘揚社會正能量,也將有積極意義。”
與傳統的中醫堂館不同,懷仁國醫堂與時俱進,與最新科學技術聯姻,升級傳統産業,在移動醫療服務領域發力,從而為人們提供全面、精確的健康服務,打造出強勁的內生動力。懷仁國醫堂組織專家團隊自主研發了多功能智慧健康手錶,該款手錶可以實現24小時健康監測、預警、SOS急救、手機通話、微信等功能。吳顥透露,這款堪稱健康管家的智慧手錶,目前還在預售期,已經被預定了近10萬隻。除了智慧手錶,懷仁國醫堂還有兒童智慧手機、智慧腕錶等多種健康智慧産品。“接下來,智慧可穿戴設備將成為懷仁國醫堂發展的新方向,採集健康數據才能更好地提供健康服務,這是大數據時代對健康行業提出的要求。”吳顥説。
做百年公益
“懷濟世良方”“仁以為己任”,是為“懷仁”,懷仁國醫堂的堂訓是“懷仁濟世、頤和康民”,對員工的要求是團結友愛、親善、視病人如親人。總結起來,總離不開一個“仁”字。吳顥説:“懷仁國醫堂的仁,是仁善、仁慈。”
“懷仁國醫堂的公益慈善事業,要堅持做100年。”吳顥表示,懷仁國醫堂在設計商業模式的同時,也將打造自己的公益模式。對於公益,懷仁國醫堂制訂了清晰的發展目標:“百千萬關愛健康工程”,10年內資助100名貧困中醫藥大學生實現大學夢;捐助1000名白內障患者實施復明手術;扶住1萬名農村貧困地區留守婦女兒童進行疾病篩查。懷仁國醫堂醫護人員已經走進農村,走進貧困地區,踐行醫者仁心仁術的信念。目前,該項目順利推進,接下來,懷仁國醫堂還將走進更多的貧困地區,為當地人帶去溫暖和實實在在的幫助。
吳顥介紹,去年以來,懷仁國醫堂已舉辦多場公益活動。2014年4月24日,千人白內障復明工程點燈法會在廣州大佛寺舉辦,懷仁國醫堂現場科普健康知識,4月26日即組織專家北上韶關,免費為白內障患者進行手術;今年7月底,懷仁國醫堂給貧困山區的孩子捐資建造多所圖書館,滿足他們對知識的渴望。
今年,懷仁國醫堂還組織了“名醫進社區醫療服務隊”,組織專家深入社區,讓居民享受國家級的醫療服務。吳顥介紹,現在懷仁國醫堂的義診活動已形成常態機制,每月組織8場名醫進社區義診活動,知名老中醫走進社區,向居民普及健康、養生知識,抵制慢性病、常見病,讓居民慢慢學會管理自己的健康,未病先防。
懷仁國醫堂醫護人員還走進社區,進行太極和八段錦的公益普及。懷仁國醫堂希望社區老人能夠懂得健康的生活方式,正確地選擇運動,強身健體。傳播知識,身體力行教居民鍛鍊,是為了讓老人少生病、不生病。吳顥説,只有人人都擁有了健康,才能實現社區、社會的和諧。
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